Jennifer Mendoza

की समीक्षा Grand Hyatt San Antonio / Hyat...

मैंने अभी इस होटल में सामने की मेज पर वैनेसा की जा...

मैंने अभी इस होटल में सामने की मेज पर वैनेसा की जाँच की है, जिन्होंने मेरी जाँच की थी जब मैं उच्च स्तर के कमरे के लिए अतिरिक्त भुगतान करता था तो मुझे निचले स्तर के कमरे में जाँच करने देता था। जब मैंने उसका ध्यान आकर्षित किया तो उसने कहा कि वह कंप्यूटर में नहीं दिख रही है, लेकिन मुझे अपने कमरे की चाबी देने पर उसने विशेष रूप से कहा "मेरे पास आपकी चाबियां हैं जो आप 19 वीं मंजिल पर एक उच्च स्तरीय कमरे में हैं"। फिर मुझे उसे बताना पड़ा कि उच्च स्तरीय कमरे 20-24 मंजिल के हैं क्योंकि उसने मेरी तरफ देखा जैसे कि मुझे नहीं पता कि मैं उसके बारे में क्या बात कर रहा था और फिर कंप्यूटर की जाँच की और कहा कि उच्च स्तर पर कुछ भी उपलब्ध नहीं था। नवोदित नहीं होने के बाद उसने मुझे 24 वीं मंजिल पर एक कमरा दिया। आश्चर्य है कि अगर यह उच्च स्तर की मंजिल के लिए अतिरिक्त भुगतान करने पर भी सिर्फ हयात नीति है।

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