Allyson Jenkins

की समीक्षा O'Meara Ford

730 a.m के लिए अपॉइंटमेंट छोड़ दिया। समय पर पहुंचे...

730 a.m के लिए अपॉइंटमेंट छोड़ दिया। समय पर पहुंचे। किसी के साथ बात करने के लिए चला गया और यह भी स्वीकार नहीं किया कि दो व्यक्ति व्यक्तिगत बातचीत कर रहे हैं। मैं कुछ मिनटों के लिए अजीब तरह से वहां खड़ा हूं, उनके लिए I ASK से पहले खत्म करने के लिए अगर वे मेरी मदद कर सकते हैं। मैं अपनी कार उनके साथ छोड़ता हूं क्योंकि वे मुझे बताते हैं कि वे अपडेट के साथ फोन करेंगे।

डायग्नोस्टिक चलाने के लिए मैंने कार को छोड़ दिया। कुछ ऐसा जो कम से कम एक घंटे में किया जा सके। साढ़े तीन घंटे बाद, मैंने सेवा विभाग को फोन किया क्योंकि मैंने कुछ भी नहीं सुना है। लाइन के आदमी को मेरी जानकारी भी नहीं मिली और कहा कि कार को देखा नहीं गया था। कहा कि वह इसे प्राप्त करेगा और मेरे पास वापस आएगा।

तीन और घंटे गुजरते हैं। निःशब्द। मैंने कॉल की। मेरा कॉल चारों ओर उछल जाता है और 10 मिनट के लिए रोक दिया जाता है। मैने फोन रख दिया। मैं आधे घंटे बाद फोन करता हूं। लाइन पर मौजूद लड़के का कहना है कि उनके पास अभी भी डायग्नोस्टिक से परिणाम नहीं है और न ही कल तक और फिर वापस फोन किया जाएगा। मैं उसे बताता हूं कि मेरे पास रात में मेरी कार नहीं है क्योंकि मुझे सुबह उसकी जरूरत है, जिसके बारे में वह कहता है कि वह मेरे पास वापस आ जाएगा।

आधे घंटे के बाद मुझे फोन आया कि मेरी कार हो गई है ...... अचानक यह सब कैसे हो गया?

मैं इसे लेने के लिए आता हूं और नैदानिक ​​रिपोर्ट पर जानकारी देखने के लिए कहता हूं। महिलाएं मुझसे दूर हो जाती हैं और मुझे बताती हैं कि जब मैं जांच करूंगी तो यह मेरे कागजात के साथ होगा। मैं उस कैशियर के पास जाता हूँ जहाँ मैं फिर से खड़ा हो जाता हूँ और दूसरी महिलाएँ यह स्वीकार नहीं करती हैं कि मैं वहाँ हूँ। मेरे साथ बहुत ही कम था जब मैंने पूछा कि क्या मुझे वहाँ भुगतान करना है और मेरी चाबी लेना है।

मैं भुगतान करता हूं लेकिन एक तकनीशियन मेरे वाहन के बारे में मेरे साथ बोलने के लिए कभी नहीं आता है। मैं कागज के काम को देखता हूं और कोई नैदानिक ​​रिपोर्ट नहीं है। यह साबित करने के लिए कुछ भी नहीं है कि उन्होंने एक नैदानिक ​​कोड रीडर भी चलाया। क्या मैंने उन्हें पूरे दिन अपनी कार पर बैठने के लिए भुगतान किया था ??? इसी की तरह लगता है। मैं पूछता हूं कि मेरी कार थी और महिलाएं सिर्फ इशारा करती हैं और बाहर कहती हैं। कोई भी व्यक्ति नहीं है जो मेरी कार तक पहुंचने में मेरी मदद करे या मुझे बताए कि वह कहां है, जैसा कि मैं 10 मिनट तक सर्विस लेन में इंतजार करता हूं। मैं अंत में चारों ओर घूमना शुरू करता हूं और अपनी कार को सभी खिड़कियों को खोलकर दौड़ता हुआ पाता हूं। सुरक्षित लगता है।

मुझे लगता है कि मैंने पहले केवल एक अन्य 1 सितारा समीक्षा लिखी है, लेकिन इस स्थान के लिए समीक्षा लिखना आसान था।

भयानक ग्राहक सेवा। इस डीलरशिप, सेवा विभाग को कभी सुझाव, अनुशंसा या वापसी नहीं करेंगे।

यह देखकर कि कोई भी मेरे साथ बात करने नहीं आया था या कोई भी जानकारी डायग्नोस्टिक रिपोर्ट पर दी गई थी, मुझे 100% विश्वास है कि उन्होंने सिर्फ मुझे फटकारा और मुझ पर कुछ न करने का आरोप लगाया।

फोन पर महिलाओं ने हालांकि मुझे बताया, कि मुझे नए ब्रेक और रोटार की जरूरत थी। मेरे पास 2 दिन पहले एक अन्य फोर्ड डीलरशिप पर कार थी और उन्होंने कहा कि मेरे ब्रेक अच्छे आकार में थे। ओमेरा जाने के 2 दिन बाद इसे दूसरी डीलरशिप पर ले गए और उन्होंने यह भी कहा कि मेरे ब्रेक और रोटर ठीक थे।

यदि आप चीरना चाहते हैं, तो ओमेरा फोर्ड सेवा पर जाएँ। वे तुम्हें अच्छा मिलेगा।

अनुवाद