Carol

की समीक्षा The Salisbury Arms

हमने 2.8.19 को यहां खाया

हमने 2.8.19 को यहां खाया
शुरू से अंत तक के अनुभव को याद करते हुए।
मैंने ओपन टेबल और रेस्त्रां के माध्यम से सीधे बुकिंग की, क्योंकि ओपन टेबल फॉर्म पर हमारे समूह में व्हीलचेयर उपयोगकर्ता होने का कोई विकल्प नहीं था। हमारी बुकिंग दोनों जगह स्वीकार की गई थी, इसलिए मुझे लगा कि मैंने सभी आधारों को कवर कर लिया है। यह मेरे पति के लिए जन्मदिन का इलाज था और मैं कुछ भी गलत नहीं करना चाहती थी।
हम उम्र के दरवाजे पर खड़े होकर इंतजार कर रहे थे लेकिन कोई भी हमें बधाई देने के लिए आगे नहीं आया। मैं कर्मचारियों के एक सदस्य को रोकने में कामयाब रहा क्योंकि वह पिछले उड़ रहा था। उसने कहा कि व्हीलचेयर उपयोगकर्ता रेस्तरां तक ​​पहुंच सकते हैं इसलिए बार में बैठें। उसने एक मेज पर सिर हिलाया।
10 मिनट इंतजार करने के बाद इसने मुझ पर यह आरोप लगाया कि कोई भी हमारा आदेश लेने नहीं आ रहा था। मुझे यह एहसास नहीं था कि हमें बार में आदेश देना था क्योंकि कोई भी हमें नहीं बताता था।
मैंने पूरी रात पेय, भोजन, कटलरी, नैपकिन, समाशोधन बिट्स और टुकड़ों के लिए बार से बाहर जाने और हमारे अगले कोर्स आदि के लिए जगह बनाने के लिए बिताई।
जब यह दुर्गम था तो भोजन कक्ष के लिए बुकिंग लेने में हुई त्रुटि के लिए किसी ने भी माफी नहीं मांगी। किसी ने भी हमारे साथ व्यवहार करने की पेशकश नहीं की, क्योंकि हम मेज पर अपना ऑर्डर लेकर भोजन कक्ष में थे।
भोजन कुछ खास नहीं था, ज्यादातर सूखा हुआ था। कर्मचारी नीच और असभ्य थे। मैंने छोड़ने पर प्रबंधक से शिकायत की। उसने कहा कि वह मुझे फोन देगा लेकिन कभी नहीं किया। मैंने ओपन टेबल से संपर्क किया और उन्होंने मुझे इसे रेस्तरां में ले जाने के लिए कहा। इन दिनों कोई भी व्यक्ति ज्यादा देखभाल नहीं करता है।

आपके प्रबंधक, रॉबिन ने फोन करने की कोशिश की, लेकिन मैं उस समय जवाब देने में असमर्थ था। उन्होंने मुझे बाद में यह समझाने के लिए ईमेल किया कि जिस कारण से वह व्हीलचेयर उपयोगकर्ताओं के लिए रेस्तरां तक ​​पहुंच नहीं होने के बारे में मुझसे संपर्क नहीं कर सके, वह यह है कि मैंने उन्हें एक गलत नंबर दिया!

अनुवाद