Tamika Stafford

की समीक्षा Lenovo (Raleigh-NC-USA)

मैंने अपने योग 730 के लिए उनकी प्रीमियम वारंटी खरी...

मैंने अपने योग 730 के लिए उनकी प्रीमियम वारंटी खरीदी और अभी भी एक साल बाकी है। आप अगले दिन की सेवा की गारंटी देते हैं और यह 24 दिन का हो गया है और स्टेटस अपडेट के लिए मेरे नियमित कॉल के बावजूद उन्होंने मुझसे संपर्क नहीं किया है। उनके केस मैनेजर आपको वापस नहीं बुलाते हैं। आप उनके तृतीय-पक्ष महिमा कॉल सेंटर के साथ एक 'केस' खोलते हैं जहाँ प्रतिनिधि अच्छे हैं, लेकिन अप्रभावी हैं। आप उनकी वेबसाइट पर संपर्क नंबरों का उपयोग करके भी वास्तविक लेनोवो प्रतिनिधियों तक नहीं पहुंच सकते। जबकि उनके थिंकपैड्स बड़े कॉर्पोरेट उपयोग के लिए महान हैं, लेकिन उनके उपभोक्ता केंद्रित उपकरणों से बचें। अवर गुणवत्ता भागों का उपयोग किया जाता है और एक ही मुद्दे को एक से अधिक बार मरम्मत / प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता होगी। किसी अन्य कंप्यूटर कंपनी को चुनें लेकिन यह एक है। आपको वह गुणवत्तापूर्ण उपकरण या प्रीमियम सेवा नहीं मिलेगी जो वे आपसे वादा करते हैं।

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