Matt Miller

की समीक्षा Burt Toyota

मैं शायद ही कभी किसी कार डीलरशिप के लिए गया हो, जह...

मैं शायद ही कभी किसी कार डीलरशिप के लिए गया हो, जहाँ मुझे एक नई कार की तलाश करते समय वास्तव में मूल्यवान, सम्मानित और एक "अतिथि" के रूप में माना जाता था, और मुझे यह कहते हुए बहुत खुशी हो रही है कि ग्रूव टोयोटा स्कोन के साथ मेरा अनुभव यह सब था और अधिक ।

यह बिक्री कर्मचारियों में से एक के लिए एक त्वरित संदेश के साथ शुरू हुआ, ज़च वोस ने डीलरों की इन्वेंट्री के बारे में पूछताछ की, जिसे मैं ऑनलाइन ब्राउज़ कर रहा था। वह जवाब देने के लिए बहुत तेज था और उपलब्ध इन्वेंट्री के बारे में मेरे सवालों के जवाब देने में बहुत विनम्र था। थोड़े-थोड़े समय के बाद, उन्होंने मुझे एक दिन के लिए आने का समय निर्धारित किया, जिसमें मेरे लिए काम किया और मुझे आश्वासन दिया कि मेरे आने पर वह उपलब्ध रहेंगे। मैं थोड़ा सशंकित था, क्योंकि यह एक शनिवार था और मुझे पता है कि कार व्यवसाय पागल हो सकता है।

उनके वचन के अनुसार, उन्होंने डीलरशिप पर मेरे आगमन पर मुझे जल्दी और गर्मजोशी से बधाई दी और मुझे जिन मॉडलों के बारे में पूछताछ की थी उन्हें सीधे ले जाने में कोई समय बर्बाद नहीं किया। Zach सभी मॉडल और ट्रिम पैकेज के बारे में जानकार था, विशिष्ट मॉडल में ट्रिम स्तरों और विकल्पों के बारे में सुझाव देने से पहले मुझसे मेरी वरीयताओं और आवश्यकताओं के बारे में पूछ रहा था। उन्होंने यह भी सुनिश्चित किया कि मुझे कई अलग-अलग वाहनों पर मुख्य अंतर दिखाई दे, और उन मतभेदों ने मूल्य निर्धारण और कार्यक्षमता को कैसे प्रभावित किया।

मैं शायद आदर्श ग्राहक नहीं था, क्योंकि मैं अपनी सोच प्रक्रिया के बिना कोई तुक या तर्क के साथ एक लाख सवाल पूछ रहा था, और ज़च बहुत धीरज और पेशेवर था, जबकि मेरे सभी सवालों के जवाब देने के लिए मुझ पर कोई दबाव डाला बिना किसी विशिष्ट वाहन की ओर बढ़ने के लिए ।

जब मैं वास्तव में एक 4 रनर और टैकोमा के ड्राइविंग टेस्ट के बीच फैसला नहीं कर सकता था, तो वह मुझे प्रत्येक में एक टेस्ट ड्राइव के लिए ले गया, जिस तरह से सुविधाओं, समानता और मतभेदों को समझाते हुए। जब हम डीलरशिप में वापस आए, तब भी मुझे यकीन नहीं था, लेकिन टैकोमा की ओर झुकाव था। Zach ने निर्णय लेने या कार खरीदने के लिए मुझ पर बिल्कुल कोई दबाव नहीं डाला और यहां तक ​​कि सुझाव दिया कि मैं एक "विस्तारित परीक्षण ड्राइव" पर जाऊं, ताकि मैं अकेले वाहन के साथ कुछ समय बिता सकूं और यह सुनिश्चित कर सकूं कि यह मेरी रुचि थी।

डीलरशिप पर मेरे लौटने पर, उन्होंने तुरंत मुझे फिर से बधाई दी और बस पूछा कि मैंने क्या सोचा है। जब मैंने उसे बताया कि मुझे लगा कि मैं यही चाहता हूं, तो उसने फिर से मुझ पर कोई दबाव नहीं डाला, लेकिन बस पूछा कि क्या मैं डीलरशिप को अपना व्यापार स्वीकार करना चाहूंगा और शायद कुछ नंबर चलाऊं।

वहां से, मैं ग्रूव टीम के प्रत्येक सदस्य की दक्षता और व्यावसायिकता से चकित था, जिसके साथ मैंने काम किया था। वित्तपोषण त्वरित और पीड़ारहित था, और जब प्रतिनिधि सामान्य "वारंटी और एक्स्ट्रा" स्पिल के माध्यम से चलता था, तो यह अधिक जानकारीपूर्ण और "दबाव बिक्री" की स्थिति से कम था जो मैंने वाहनों को खरीदते समय अन्य समय पर अनुभव किया है।

ज़ैच के पास कार विस्तृत थी, गैस से भरी हुई और मेरे लिए तैयार जब कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर किए गए थे, और मैंने कभी भी वाहन खरीदने के बारे में बेहतर महसूस नहीं किया। (ज़ैच ने अगले दिन भी मेरे साथ पीछा किया, मुझे यह बताने के लिए कि उसने मुझे चाबियों का एक अतिरिक्त सेट प्राप्त करने का ध्यान रखा है और उन्हें मेरे पास ले जाने की व्यवस्था करेगा!)

एक छोटी सी शिकायत: जब वे वाहन को विस्तृत करते हैं, तो वे सभी मौसम वाले फ्लोमैट पर किसी प्रकार का बहुत तैलीय पदार्थ डालते हैं जिससे वे फिसलन पैदा करते हैं। जब मैं छोड़ने के लिए वाहन में चढ़ गया, तो मैंने इस पर ध्यान दिया और कुछ कहा और ज़च ने तुरंत फर्श मैट को साफ करने के लिए ले लिया और उन्हें मेरे रास्ते पर भेजने के लिए वाहन में वापस डालने से पहले सूख गया। मेरे लिए, यह ऊपर-और-परे लगा और मैं उनके प्रयासों की बहुत सराहना करता हूं।

मुझे अपने नए टैकोमा से प्यार है, और मैं ग्रूव टोयोटा स्कोन के अनुभव से खुश नहीं हो सकता था। उन्होंने निश्चित रूप से जीवन के लिए एक ग्राहक प्राप्त किया है।

अनुवाद