Brandon DeArmond

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भयानक ग्राहक सेवा। मैं अपने भुगतान के तरीके को बदल...

भयानक ग्राहक सेवा। मैं अपने भुगतान के तरीके को बदलने के लिए 2017 के जून या जुलाई में वापस चला गया। उस समय, मैंने अपने रद्दीकरण पर भी हस्ताक्षर किए और यह चाहता था कि इसे मेरे अनुबंध के पूरा होने पर लागू किया जाए। तो मैं एक अनुबंध से जल्दी या कुछ भी बाहर निकलने की कोशिश नहीं कर रहा था। मैं अपना मास्टर कार्यक्रम शुरू कर रहा था और स्कूल के जिम का उपयोग कर सकता था, इसलिए मुझे अपना अनुबंध समाप्त होने के बाद सदस्यता की आवश्यकता नहीं थी। यह अब मई है और मैंने देखा कि मेरे द्वारा उन पर फिर से आरोप लगाए गए थे। मेरी पत्नी आम तौर पर चेकिंग खातों के संतुलन को संभालती है, मैं सिर्फ इस एक बार की जांच करने के लिए हुआ और इस आरोप पर गौर किया। मैं मैपलरेस्ट स्थान पर गया और सामने की डेस्क पर काम करने वाली महिला बेहद विनम्र थी, लेकिन कहा कि चूंकि मैं रसीद पेश करने में असमर्थ थी, इसलिए वह मदद करने में असमर्थ थी और मुझे बिलिंग मैनेजर के पास भेजा। बिलिंग प्रबंधक ने मुझे लगभग एक घंटे बाद कॉल किया और बातचीत शुरू की "आप क्या चाहते हैं?" अत्यधिक ठंड और अव्यवसायिक। मैंने अपनी स्थिति को समझाया, और मैं हाल ही में कैसे चला गया था और हाल ही में एक बच्चा था, जिसमें घर के आसपास बहुत सारे रीमॉडेलिंग शामिल थे, इसलिए मैं रसीद का पता लगाने में असमर्थ था। मैंने आगे सुझाव दिया कि वे देख सकते हैं कि मैंने अपने अनुबंध को पूरा करने के लिए ईमानदारी से अपनी फीस का भुगतान किया है और एक बार उस गर्मी के बाद से जिम का उपयोग करने के लिए साइन नहीं किया है जब मैंने स्कूल वापस शुरू किया था। इन निष्कर्षों से कटौती करना आसान है कि यह बहुत संभव है कि त्रुटि उनके अंत पर है, विशेष रूप से यह देखते हुए कि कितने लोगों को लगता है कि उनके सदस्यों को रद्द करने और तथ्य के बाद आरोप लगाए जाने के साथ मुद्दे हैं। मैंने यह भी कहा कि एक व्यवसाय के दृष्टिकोण से, मैं रसीद मांगना समझता हूं, लेकिन एक ग्राहक सेवा के दृष्टिकोण से आपको लगता है कि वे लुप्त हो रही परिस्थितियों को समझेंगे, भविष्य में मेरे व्यवसाय और मेरे मित्र का व्यवसाय चाहते हैं, और इस तरह थोड़ा और समझ के साथ स्थिति को सही बना रहा है। बिलिंग प्रबंधक ने असहमति जताई और कहा कि मुझे हस्ताक्षर करने और रद्द करने या मेल में एक पत्र भेजने के लिए वापस आना होगा (जो वास्तव में मुझे निराश कर रहा है ... उन्होंने मुझे ऐसा क्यों नहीं किया जब मैं पहले वहां था?) । मैंने उसके बॉस के लिए नंबर मांगा, जिसका उसने जवाब दिया कि वह कॉरपोरेट है और वे उस नंबर को नहीं देते हैं इसलिए मुझे उनसे वेबसाइट के जरिए संपर्क करना होगा। वह बेहद ठंडी, असंवेदनशील और भयानक ग्राहक सेवा प्रदान करने वाली थी। मैं तब से कॉरपोरेट ऑफिस तक पहुंच गया हूं, वेबसाइट के जरिए हमसे संपर्क करें। मैं वास्तव में आशान्वित हूं कि यह स्थिति हल हो गई। यदि वे स्नातक होने के बाद मेरा भविष्य का व्यवसाय चाहते हैं, तो उन्हें यह अधिकार बनाने की आवश्यकता है। यदि यह हल हो जाता है, तो मैं वापस आऊंगा और इस पोस्ट को संपादित करके अच्छी गुणवत्ता वाले ग्राहक सेवा को प्रतिबिंबित करूंगा जो कॉर्पोरेट प्रदान करता है। उस समय तक, हालांकि, मैक्स फिटनेस में मेरा व्यवसाय, या मेरे मित्र का व्यवसाय कभी नहीं होगा यदि मेरे पास इसके बारे में कोई बात है, तो फिर से। जैसा कि अभी, मैंने देखा है कि एक त्वरित हिरन बनाने के लिए बेहद अनैतिक व्यापार प्रथाएं हैं।

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