Dariush Keivan

की समीक्षा Perillo BMW

अगर पेरिलो बीएमडब्ल्यू को एक स्टार से कम देना संभव...

अगर पेरिलो बीएमडब्ल्यू को एक स्टार से कम देना संभव होता, तो मैं निश्चित रूप से ऐसा करता।
एक दुर्घटना के बाद मैंने अपनी बीएमडब्लू 428i को उनके पास पहुँचाया; जब मैं दौड़ रहा था और मेरी कार को टो किया जा रहा था। उनकी टक्कर के एक केंद्र एजेंट अमन तहिलियानी ने मेरी कार ली। दुर्घटना के समय, मेरे पास बीमा नहीं था और मैंने अमन को इस मुद्दे को समझाया। उन्होंने मुझे बताया कि आपकी कार की मरम्मत की लागत लगभग $ 5000 है और यह 3 या अधिकतम 4 सप्ताह में तैयार होने वाली है।
एक हफ्ते बाद उन्होंने मुझे एक पीडीएफ भेजा और मुझे बताया कि आपकी कार की मरम्मत का खर्च 8000 डॉलर है। मेरे पास इस कीमत को स्वीकार करने के अलावा और कोई चारा नहीं था क्योंकि मैं इंडियाना में रहता था और मैं शिकागो से बहुत दूर हूँ और इस दुर्घटना को एक सप्ताह बीत चुका था। 4 हफ्तों के बाद मैंने उन्हें यह देखने के लिए बुलाया कि मेरी कार तैयार है या नहीं; लेकिन उसने मेरे फोन का जवाब नहीं दिया। उसने एक सप्ताह बाद मुझे फोन किया और मुझे बताया कि आपकी कार अगले दो दिनों में तैयार होने वाली है। डिलीवरी के दिन सुबह, मैंने अमन को यह सुनिश्चित करने के लिए बुलाया कि मेरी कार तैयार है क्योंकि मुझे अपनी कार लेने के लिए इंडियाना से शिकागो तक 3 घंटे ड्राइव करनी थी और उसने मुझे बताया कि आपकी कार तैयार है। जब मैं शिकागो के पास था तो उसने मुझे फोन किया और कहा कि आपकी कार तैयार नहीं है और यह अगले 3 दिनों में तैयार होने वाली है। वह कितना गैर जिम्मेदार था। अंत में, जब मेरी कार लेने के लिए तैयार हुई, तो उसने मुझे फोन किया और कहा कि आपकी कार की मरम्मत की कीमत $ 9700 है और यह अस्वीकार्य था। क्योंकि मेरे पास बीमा नहीं था और मेरी कार की लागत $ 5000 से $ 9700 हो गई थी। उन्होंने मुझे अपनी कार पर जो कुछ भी किया है, उस पर भी सटीक मूल्य नहीं दिया। केवल एक चीज जो वे देखभाल करते हैं वह पैसा है और ग्राहक की संतुष्टि उनके लिए% 1 महत्वपूर्ण नहीं है। उन्होंने 4 सप्ताह के बजाय 7 सप्ताह में मेरी कार वितरित की और कार की कीमत $ 5000 के बजाय 9700 डॉलर थी जो उन्होंने शुरू में मुझे बताई थी। वे चोर की सटीक परिभाषा हैं। कृपया अपने लिए एक उपकार करें और वहाँ भी न रुकें। मुझे एक बार फिर से व्यक्त करना चाहिए कि मैं उनकी सेवा से कितना दुखी हूं। मुझे ईमानदारी से उन सभी बुरी और नकारात्मक समीक्षाओं को सुनना चाहिए जो मैंने इस कंपनी के बारे में yelp और google पर पढ़ी थीं। मैं बस उन्हें नजरअंदाज कर दिया क्योंकि मैं भीड़ में था और मेरी कार रस्सा था।

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