nina newbery

की समीक्षा Gagliardo Realty Associates

गागलियार्डो रियल्टी एसोसिएट्स पुअर सर्विस की सुसान...

गागलियार्डो रियल्टी एसोसिएट्स पुअर सर्विस की सुसान मायेंज़ा। ब्रोकर से जो मैं उम्मीद करता हूं वह अच्छा संचार कौशल, ज्ञान / विशेषज्ञता और समग्र व्यावसायिकता है। मुझे जो कुछ मिला, वह सभी मामलों में सीमित सेवा थी। संचार कौशल के रूप में, सुसान को लगातार (स्वयं और हमारे वकील द्वारा) उत्कृष्ट मुद्दों / प्रश्नों की याद दिलाई जानी थी। हम उसे जानकारी के लिए पूछ रहे उसके ग्रंथों / ईमेल भेजेंगे और कोई प्रतिक्रिया या अपूर्ण प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं करेंगे। एक बार उसने दावा किया था कि जानकारी का अनुरोध करने वाला ईमेल उसके स्पैम पर चला गया था, हालांकि उसे घटना के बिना कम से कम 10 ईमेल मिले थे। उसने ऐसे ग्रंथों को भी भेजा, जिन्हें अतिरिक्त रूप से समझने के लिए अतिरिक्त पाठ की आवश्यकता होती है। एक और उदाहरण है जब खरीदार की बंधक कंपनी ने किसी को घर से बाहर भेजने के लिए भेजा था, लेकिन सुसान ने मुझसे अनुरोध नहीं किया। समापन से पहले अंतिम दिन सबसे निराशाजनक थे क्योंकि बकाया मुद्दों को सुसान द्वारा संबोधित नहीं किया जा रहा था और एक बार फिर हमें मदद करने के लिए अपने वकील पर झुकना पड़ा। वास्तव में, जब हम समापन के लिए कागजात पर हस्ताक्षर करने के लिए गए थे (हम शामिल नहीं हुए थे) तो हमें अपने वकील को घर की चाबियां देनी पड़ीं ताकि वह उन्हें खरीदारों को सौंप सके। सुसान कभी भी इस छोटे लेकिन महत्वपूर्ण कदम के समन्वय के लिए नहीं पहुंची। यह कम से कम कहने के लिए एक निराशाजनक अनुभव था।

हमें यह भी उम्मीद थी कि वह विशेषज्ञता प्रदान करेगी जिसे हमने पहले कभी घर नहीं बेचा था। उसने सुझाव दिया कि हम एक उच्च दर पर घर का विपणन करने का एक अच्छा काम करते हैं (कुछ मैंने जो गागलियार्डो के लिए जाना जाता है) को हमारे द्वारा संपर्क किए गए अन्य दो रियाल्टरों की तुलना में जाना जाता है। लेकिन एक बार जब हमने लिस्टिंग समझौते पर हस्ताक्षर किए, तो उसने हमारे वकील को सभी प्रश्न स्थगित कर दिए। जैसा कि घर को सूचीबद्ध करने के लिए, रेट्रोस्पेक्ट में, मैंने उससे यह सुनिश्चित करने की प्रक्रिया के माध्यम से मुझे चलने की अपेक्षा की होगी कि मैंने ठीक से परिभाषित किया था कि अनुबंध में क्या था। अंत में हमें एक्सट्रा के लिए $ 1,000 से अधिक का भुगतान करना पड़ा और कुछ के लिए बहुत अधिक तनाव जो कभी भी शामिल नहीं होना चाहिए था। हम और अधिक कठिन हो सकते थे क्योंकि तहखाने में अतिरिक्त उपकरण थे जो उसने कभी नहीं पूछा कि क्या वे काम करते हैं लेकिन सौभाग्य से निरीक्षण रिपोर्ट में नहीं आया।

अंत में, मुझे व्यावसायिकता की उम्मीद है। मेरे लिए इसका मतलब यह है कि आप जो कहते हैं वह करते हैं और काम करके अपना कमीशन कमाते हैं। घर को दो बार दिखाया गया (वह तब नहीं दिखा जब हमारे खरीदार आए थे) और 10 दिनों के भीतर बेच दिया गया। वह उठाने के लिए हमारे वकील पर निर्भर थी और जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया था कि हमारे साथ संवाद करने के लिए बहुत कम था। इसका एक उदाहरण है जब सुसान और मैं इस बात पर सहमत हुए थे कि वह खरीदार के वॉकथ्रू में भाग लेगी, लेकिन उस दौरान वह टेनिस खेलती हुई देखी गई। बाद में जब मैंने उससे पूछा कि उसने ऐसा क्यों नहीं किया, तो उसने कहा कि खरीदारों ने उसे वहाँ जाने के लिए कहा (सहमत होने के बावजूद वह नहीं जाएगी)। सुसान का / गालियार्डो का आधा कमीशन लगभग 20,000 डॉलर था। हम में से अधिकांश के लिए जो काम के सप्ताह लगते हैं। मुझे संदेह है कि उसने हमारी ओर से 20 घंटे से अधिक समय बिताया। सुसान माईन्ज़ा के साथ हमारे अनुभव को एक अंतिम उदाहरण में अभिव्यक्त किया जा सकता है सुसान ने कभी भी बंद होने के बाद संचार नहीं किया कि सब ठीक हो गया और हमने सही मायने में अपना घर बेच दिया। यह अब 36 घंटे बाद है और हम केवल जानते हैं कि हमने बेचा क्योंकि हमारे वकील और पुराने पड़ोसियों ने हमें बताया। जब हमने एंडी गागलियार्डो को यह बताने के लिए बुलाया कि हम उसकी सेवा में कितने निराश हैं, तो उसकी प्रतिक्रिया थी कि उसके साथ एक चैट हुई। मुझे नहीं पता कि वह होगा या यदि वह कुछ भी बदलेगा, लेकिन मेरा मानना ​​है कि विक्रेताओं को किसी ऐसे व्यक्ति से उदाहरण सुनने के लिए योग्य होना चाहिए जो सुसान माईन्ज़ा के साथ सूची बनाने के लिए बेहतर शिक्षित निर्णय लेने के लिए संतुष्ट नहीं था।

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