Karen van der Kruit

की समीक्षा Samsung Electronics Benelux

बेकार हुई ड्रायर और इससे भी बदतर ग्राहक सेवा! आधे ...

बेकार हुई ड्रायर और इससे भी बदतर ग्राहक सेवा! आधे साल के बाद हमारे 700 के टम्बल ड्रायर (DV90M6200CW / EN) ने शिकायतें दिखाना शुरू कर दिया। कारण: एक फिल्टर जिसे साफ करना असंभव है क्योंकि यह ड्रायर में फंस गया है। वैक्यूम क्लीनर से आपको धूल नहीं हटती है और टूथपिक से चुनने के बाद भी फिल्टर पूरी तरह से साफ नहीं होता है। हमारे पास अब डेढ़ साल के लिए एक ड्रायर है और वह बदतर और बदतर कर रहा है। हमने इसे सैमसंग के साथ उठाया है, लेकिन वे इस बात पर जोर देते हैं कि ड्रायर काम करता है और यह केवल उत्पाद विनिर्देशों के साथ होता है। ग्राहक सेवा को कॉल करना रोबोट के साथ कॉल करने जैसा है। कोई सुनवाई नहीं होती है, मानक उत्तर दिए जाते हैं और कोई समाधान नहीं दिया जाता है। संक्षेप में: सैमसंग ड्रायर न खरीदें और बेकार ग्राहक सेवा पर ऊर्जा बर्बाद न करें।

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