taylo051

की समीक्षा Tuscaloosa Chevrolet Inc

फिर से इस जगह पर वापस नहीं आएगा! मैं कई सालों से अ...

फिर से इस जगह पर वापस नहीं आएगा! मैं कई सालों से अपने वाहनों को टस्कालोसा शेवरले ले जा रहा हूं। उस समय सीमा के दौरान काम, संचार और समग्र अनुभवों में भारी गिरावट आई है। यह पिछली नियुक्ति शिखर थी।

हेडलाईट गिट्टी जिसे टस्कलकोसा शेवरले द्वारा वर्ष में पहले बदल दिया गया था। मैंने यह सत्यापित करने के लिए कॉल किया कि भाग अभी भी वारंटी के अधीन था और यह पुष्टि की गई थी कि यह था। मेरी नियुक्ति के दौरान, यह एक ऐसा हिस्सा था जिसे मैं प्रतिस्थापित करना चाहता था। निरीक्षण करने पर, मुझे बताया गया कि मुझे पूरे हेडलाइट हाउसिंग को बदलने की आवश्यकता है और केवल गिट्टी को बदलने से हेडलाइट के काम नहीं करने के मुद्दे को हल किया जाएगा। मुझे कहा गया था कि हेडलाइट हाउसिंग की कीमत "लगभग 1000 डॉलर" होगी। निदान में बहुत कम आत्मविश्वास के साथ, मैंने खुद एक गिट्टी खरीदी और इसे अपने गैरेज में खुद को बदल दिया और हेडलाइट केवल उस गिट्टी को बदलने के साथ काम करती है। मुझे पूरी तरह विश्वास है कि यह केवल उस हिस्से को बदलने से जुड़ी लागतों को कवर नहीं करना चाहता था जो मुझे बताया गया था कि वारंटी के तहत। मैं इस बिंदु पर बेहद निराश था।

मामलों को बदतर बनाने के लिए, अपनी यात्रा से पहले मैंने भागों विभाग के साथ फोन पर एक यात्री साइड रियर डोर एक्ट्यूएटर के लिए भुगतान किया। अपने समय के इंतजार के दौरान, मैंने एक अपडेट मांगा और ऑस्टिन अपने वाहन पर काम करने वाले व्यक्ति को खोजने गया और वह बहुत लंबे समय तक कहीं नहीं पाया गया। मैंने घंटों इंतजार किया, जबकि इस हिस्से को मेरी कार में लगाने के लिए केवल यह पता लगाने के लिए बदल दिया गया कि दरवाजे का ताला अभी भी काम नहीं कर रहा है। मैंने गुस्से में कहा और कुछ बहाना दिया गया कि मैकेनिक / तकनीशियन "मुझे लगा कि मेरा मतलब है कि मैं इसके बजाय दूसरे दरवाजे को चाहता था" और एक बिल्कुल नए हिस्से के साथ एक अच्छा हिस्सा बदलने के लिए आगे बढ़ा। इससे मुझे रिफंड पाने के लिए रिटर्न ट्रिप करना पड़ा। फिर मुझे ऑस्टिन द्वारा एक और कारण बताया गया कि मेरी मरम्मत सही तरीके से क्यों नहीं की गई। जाहिरा तौर पर गलत भाग का आदेश दिया गया था, भले ही मेरी नियुक्ति के अनुरोध पर यह विशेष रूप से पीछे के यात्री की ओर के दरवाजे के एक्टूएटर को बताता है। मेरी बातचीत में "दाएं" और "बाएं" जैसे शब्दों का उपयोग किया गया था और मैंने उनसे "ड्राइवर" और "यात्री" का उपयोग करने की भीख मांगी। मुझे विश्वास नहीं है कि मुझे एक मैकेनिक या भागों के व्यक्ति को समझाना चाहिए कि यह महत्वपूर्ण क्यों है।

मुझे पूर्ण धन-वापसी प्राप्त हुई और मैं इस सुविधा के लिए अपना कोई वाहन नहीं ले जाऊंगा या इस सुविधा के लिए कार की तलाश करूँगा। पिछली यात्राओं में मुझे यह नहीं बताया गया था कि जब तक मैं अपनी नियुक्ति के लिए नहीं आता तब तक एक हिस्से की जरूरत थी, "मैंने आपको फोन करने की कोशिश की। लेकिन हाँ, मैंने एक संदेश नहीं छोड़ा।" बेहद अनप्रोफेशनल और मैं बेहद नाराज हूं।

अनुवाद