Eddy Hung

की समीक्षा Mackenzie Health

मेरे पिता की एक स्कैन के लिए नियुक्ति थी और हमें उ...

मेरे पिता की एक स्कैन के लिए नियुक्ति थी और हमें उनकी नियुक्ति के लिए विशेष रूप से आधे घंटे पहले दिखाने के लिए कहा गया था। हमने अनुरोध के अनुसार आधा घंटा जल्दी दिखाया और एक घंटे और आधे से अधिक समय तक इंतजार किया।

यह हमारी निर्धारित नियुक्ति के एक घंटे के बाद तक नहीं था कि कोई व्यक्ति हमें सूचित करने के लिए बाहर आए कि वे वर्तमान में एक घंटे पीछे चल रहे हैं। इतना ही नहीं मैंने एक नियुक्ति की प्रतीक्षा में समय बर्बाद किया जो समय पर होना चाहिए था, मुझे पार्किंग के लिए एक घंटे अतिरिक्त भुगतान करना पड़ा।

मुझे पता है कि यह देरी के लिए कर्मचारियों की गलती नहीं है क्योंकि अप्रत्याशित परिस्थितियां हो सकती हैं। बात यह है कि अगर उन्हें पता होता कि देरी हो रही है, तो कम से कम वे कर सकते थे कि मरीजों से पहले से संपर्क करके उन्हें यह बता दिया जाए कि उनकी नियुक्तियां निर्धारित होने के पीछे हैं।

यहां के कर्मचारी सभी मिलनसार और गर्म हैं, लेकिन संगठन और रोगी सेवाओं के स्तर में निश्चित रूप से कमी है। इस समय अगर मेरे पास कोई आपातकालीन स्थिति थी, तो मैं इस अस्पताल से मदद की अपेक्षा करने के बजाय यूट्यूब या Google का समाधान करूंगा। इस वर्तमान क्षण के रूप में मैं बहुत ज्यादा देर तक इंतजार करने के बजाय खुद को मारना चाहता हूं।

अनुवाद