Fakro GB Ltd समीक्षा

3 साल पहले

अब मेरे पास बिक्री के बाद की सेवा का अनुभव है।

अब मेरे पास बिक्री के बाद की सेवा का अनुभव है।
डिलीवरी के लिए संकीर्ण पहुंच के साथ 11 खिड़कियों के लिए ऑर्डर दिया गया;
प्रसव सप्ताह के सोमवार को सलाह दी गई है कि पोलैंड में कुछ हिस्से गायब हैं।
मंगलवार को सलाह दी गई कि एक त्रुटि थी।
बुधवार को एक मेल स्टैचिंग ऑर्डर प्राप्त हुआ, लेकिन कोई भी उत्पाद उपलब्ध नहीं था।
सलाह दी कि एक त्रुटि थी।
फकरो द्वारा सलाह दी गई कि मुझे डिलीवरी वाहन के प्रकार या समय / तिथि की व्यवस्था करने के लिए कूरियर से बात करने की अनुमति नहीं थी; केवल फ़ाकारो ने मुझसे संपर्क करने के लिए कूरियर पर विवरण पारित किया। वह प्रक्रिया थी।
कूरियर से कोई संपर्क नहीं।
परिवर्तित वितरण पते और प्रदान की गई संपर्क नंबर के बाद बुधवार को फकरो को सलाह दी; क्योंकि यह साइट बंद था और निर्वासित था।
फकरो को मुझे कॉल करने और डिलीवरी की सूचना देने के लिए कोरियर पर जाना था।
Fakro डिलीवरी द्वारा सूचित गुरुवार या शुक्रवार होगा।
11.30 - 1.30 बजे के बीच 10.15 बजे डिलीवरी पर फकरो द्वारा गुरुवार को सलाह दी गई।
वैकल्पिक पते पर 10.30 बजे डिलीवरी ट्रक में पड़ोसी से कॉल प्राप्त किया।
बिल्डरों को टूल डाउन करना पड़ा और मुझे साइट को पार करना पड़ा।
कोई वितरण नोट नहीं। सभी सामान मौजूद थे और संग्रहीत करने के लिए सुनिश्चित करने के लिए साइट पर सामान को अनपैक और मेनहैंड करना था।
DBL कोरियर ने सलाह दी कि यह फकरो के साथ हर समय हो।
किसी भी जिम्मेदारी की स्वीकृति नहीं।
फकरो का मानना है कि यह एक सेवा है।