Alexa Hill

की समीक्षा San Isabel Telecom

ग्राहक सेवा वास्तव में पहाड़ी से नीचे चली गई है। क...

ग्राहक सेवा वास्तव में पहाड़ी से नीचे चली गई है। कुछ महीनों में एक बार उन्होंने मुझे यह कहने के लिए बुलाया कि मेरा कार्ड ऑटोप्ले के लिए अस्वीकृत हो गया, हालांकि इसका कोई कारण नहीं है। इस बार उन्होंने मुझे इसके लिए $ 35 का शुल्क लिया। यह स्पष्ट रूप से उनके अंत पर है। पहली बार ऐसा हुआ कि उसने दूसरी बार कार्ड आज़माया और यह नहीं हुआ। इसके अलावा मैंने उन्हें अपने मेलिंग को अपडेट करने के लिए कई बार कहा है और अभी तक ऐसा नहीं किया है और मुझे संचार नहीं मिला है कि वे बिलिंग तारीख बदल रहे हैं। जब हम दो सप्ताह के लिए इंटरनेट खोते हैं तो अगस्त से हमारे इंटरनेट बॉक्स के बाहर पावर कॉर्ड की आवश्यकता होती है। मरम्मत करने वाला आदमी आया और कहा कि यह खराब तार हो सकता है, पैनल को खुला छोड़ दिया ताकि अगर वह फिर से बाहर निकले तो हम उसे खोल सकें और कॉर्ड को झटका दे सकें .... मैंने उन्हें हाल ही में बुलाया क्योंकि हमारे पास एक आउटेज था। इससे पहले कि आदमी कभी इसे ठीक करने के लिए आए, मैं इंतजार करते-करते थक गया और अनप्लग करने के लिए बाहर गया और प्लग में वापस आया और तार को झटका दिया और खुद को ठीक कर लिया। उस तकनीक के लिए एक संदेश छोड़ दिया जिसे हमें दीर्घकालिक समाधान का पता लगाने की जरूरत थी, फिर कभी उससे नहीं सुना गया। मैं तीन ऑनलाइन कक्षाएं लेता हूं, जहां ऑनलाइन मौजूद रहना मेरी आधी कक्षा है, और फिर वे उसी महीने में मुझसे अधिक पैसा वसूलते हैं, जो मुझे अपना इंटरनेट ठीक करना है? मुझे लगता है कि वे अब अपने भीतर की शताब्दी को प्रसारित कर रहे हैं। मैं वास्तव में उनके लिए वकालत करता था, लेकिन मैं इसे और फिर मैं हूँ।

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