Tasio Camarero Saez de viteri

की समीक्षा Euskaltel

सबसे बड़ी दूरसंचार कंपनी है। उसे किराए पर मत लो!

सबसे बड़ी दूरसंचार कंपनी है। उसे किराए पर मत लो!

मेरा व्यक्तिगत अनुभव एक कठिन परीक्षा रहा है।

मैंने जुलाई में सदस्यता समाप्त करने की कोशिश की और यह उन ऑपरेटरों की भयानक सेवा के कारण बहुत जटिल हो गया। वे आपको एक रोबोट से दूसरे रोबोट में भेजते हैं और जब आप उन्हें बताते हैं कि आप अनसब्सक्राइब करना चाहते हैं, तो वे आप पर लटके रहते हैं। 2 सप्ताह की कोशिश के बाद, एक लड़की ने मुझे पकड़ लिया और कुछ कठोर शब्दों के बाद उसने मुझसे कहा कि उसने मुझे छुट्टी दे दी है और मैं चिंता करना बंद कर सकती हूं (झूठ) ... महीने गुजरते हैं और वे मुझे चार्ज करते रहते हैं ... मैं नहीं कुछ भी समझ ... ।
मैं उन्हें कॉल करने का निर्णय लेता हूं और कई प्रयासों के बाद वे मुझे बताते हैं कि मैं बिना सदस्यता के नहीं हूं और मुझे राउटर को स्टोर में ले जाना होगा ताकि इसे वहां संसाधित किया जा सके ... HOW ???? क्या आप मुझे जुलाई में नहीं बता सकते और इसे यथासंभव हल कर सकते हैं? ... मैं इसे स्टोर पर ले जाता हूं और वे अनसब्सक्राइब कर देते हैं, लेकिन निश्चित रूप से ... अक्टूबर महीने के लिए पहली बार चार्ज किए बिना नहीं, क्योंकि राउटर ने इसे उस महीने की 21 तारीख को लौटा दिया है ... तब क्या होता है जुलाई में लड़की ने मुझे क्या दिया? क्या आप मुझे अगस्त, सितंबर और अक्टूबर के लिए भुगतान करने जा रहे हैं? क्या आपने मुझे कर्जदार के रूप में रखा है और क्या आप कानूनी तरीके से मेरी हिम्मत को खत्म करने जा रहे हैं? क्या यह है कि आप अपने ग्राहकों के साथ कैसा व्यवहार करते हैं ??? एक घटिया ग्राहक सेवा के साथ और उनकी भलाई के लिए जितना संभव हो सके, उनके मन की शांति और उनके पैसे?

यह आपके और भविष्य के ग्राहकों के लिए शर्म की बात है कि आप अपनी घटिया सेवा के साथ धोखा करते हैं।

अनुवाद