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की समीक्षा ASOS.com

क्या एक ग्राहक सेवा .... #WORST समस्या को सुलझाने ...

क्या एक ग्राहक सेवा .... #WORST समस्या को सुलझाने से पहले बातचीत से मुझे बाहर निकाल दिया और मेरे बिना सहमत हुए।

प्रमुख समस्या अपूर्ण है REFUND - मैंने पूरा पैकेज वापस कर दिया है, हालांकि, एएसओएस ने मुझे जो भुगतान किया है उससे कम वापस किया है। इसका कारण यह है कि जाहिरा तौर पर मेरा लौटा हुआ पैकेज न्यूनतम खर्च तक नहीं पहुँचा है ... (नोट ** यह न्यूनतम खर्च तक पहुँच गया था जब मैंने उस आदेश को रखा था, इसलिए मैं एक डिस्काउंट कोड लागू करने में सक्षम था।) लेकिन अब, यह स्पष्ट रूप से है। पहुंचा जा रहा है .... आईटी आईएस है क्योंकि वे मेरे लिए शुद्ध धनवापसी की गणना करने के लिए पैकेज में किसी एक आइटम पर मौजूदा छूट मूल्य का उपयोग कर रहे हैं। पुराने पूर्ण मूल्य का उपयोग नहीं किया है जो मैंने उस वस्तु के लिए भुगतान किया है ... इसलिए, शुद्ध मूल्य न्यूनतम खर्च से कम होगा।

ASOS के लिए उस कारण से मेरे पैसे का हिस्सा निकालना बहुत हास्यास्पद है? अगर मैं बेतरतीब ढंग से मुझे फिर से चैट रूम से बाहर निकालता हूं तो मुझे आपके सीएस को चैट करने और समझाने में ज्यादा खुशी होगी।

अनुवाद