Ryan Kearns

की समीक्षा City Volkswagen Chicago

अक्टूबर में खरीदे गए CERTIFIED गोल्फ के साथ अपने अ...

अक्टूबर में खरीदे गए CERTIFIED गोल्फ के साथ अपने अनुभव के रूप में मैं अपनी मूल समीक्षा में संशोधन कर रहा हूं। मैं अपने सेल्समैन की समीक्षा को नहीं बदल रहा हूं क्योंकि वह इससे निपटने के लिए खुश था। उस पर मेरे नोट्स नीचे देखें। हालांकि, इस पर 22k के साथ प्रमाणित 2015 गोल्फ ने मुझे पहले महीने के लिए समस्याओं की एक पूरी गड़बड़ी दी, जिसमें एक खराब थर्मोस्टैट भी शामिल था जिसे मैंने स्वामित्व लेने के बाद दो बार बदल दिया था। इसके अलावा, सामान्य तौर पर VW के प्रमाणित निरीक्षण के माध्यम से सामान्य सामान को स्पष्ट रूप से निरीक्षण नहीं किया गया था क्योंकि छोटे विस्तार सामान को भी बदलने की आवश्यकता नहीं थी (कुछ अन्य लोगों के बीच आइपॉड हुकअप, 12 वी बिजली की आपूर्ति)। थर्मोस्टेट पर वापस, कार ने केबिन में गर्मी पैदा नहीं की, जब मैंने डिलीवरी ली तो मैंने केवल उनके लिए सेवा का दौरा किया, ताकि मुझे पता चले कि गर्मी ने काम किया है। यह एक बार नहीं, बल्कि दो बार हुआ। अंत में, सेवा को एहसास हुआ कि थर्मोस्टैट खराब था और इसे बदल दिया गया था। मैंने सोचा / उम्मीद थी कि मुसीबतें खत्म हो गईं क्योंकि मैंने जिस तरह से एक डीलरशिप कार खरीदी थी, उस डीलरशिप पर दो सप्ताह के समय में बहुत अधिक समय बिताया। खैर ... मेरी परेशानियां खत्म हो गईं क्योंकि मुझे एहसास हुआ कि दो दिन बाद मैं कूलेंट लीक कर रहा था। आगे क्या हुआ? मुझे इसे डीलरशिप पर ले जाने की आवश्यकता थी ताकि वे थर्मोस्टैट को फिर से बदल सकें! यह सब प्रबंधनीय है क्योंकि मैं समझता हूं कि कारें मशीनें हैं और कभी-कभी चीजें आपके द्वारा पसंद किए जाने पर काम नहीं करती हैं। हालाँकि, डीलरशिप ने ऐसा काम किया है जैसे मैं उनकी गांड में दर्द कर रहा हूँ। मुझे कार से जुड़े सिरदर्द के लिए सांत्वना के रूप में दो तेल परिवर्तन सेवा पैकेज की पेशकश की गई थी। मैं एक महीने से अधिक समय से कूपन प्राप्त करने की प्रतीक्षा कर रहा हूं। मुझे बताया गया है कि उन्हें मेल में छोड़ दिया गया था, लेकिन वे कभी नहीं पहुंचे। और ... जब मैं लापता कूपन के बारे में पूछताछ करता हूं तो मैंने कहा कि बस इंतजार करते रहो। क्या वास्तव में एक ही पड़ोस में एक लिफाफा देने के लिए यूएसपीएस एक महीने से अधिक समय लेता है? 13 दिसंबर को मैं अभी भी इस मुद्दे को हल करने की कोशिश कर रहा हूं। मैंने 21 अक्टूबर को कार खरीदी थी। ओह ... मैं उल्लेख करना भूल गया था कि मैंने कार के साथ एक सर्विस पैकेज खरीदा था और मुझे बताया गया था कि जब मैंने कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर किए थे तो उसमें 30, 40, 50, 60 और 70k सेवाएं शामिल थीं। मैंने इसके लिए एक सुंदर पैसा भी दिया क्योंकि मुझे $ 1,250 का शुल्क दिया गया था। ध्यान रखें कि इस कार पर होने वाली एकमात्र प्रमुख सेवा 70k पर है। इसलिए, मैं 60k के माध्यम से तेल परिवर्तन और एयर फिल्टर के लिए $ 1,250 का भुगतान कर रहा था। अगर मुझे घर जाने के बाद कागजी कार्रवाई पर ध्यान नहीं दिया जाता, तो मैं केवल 60 और 70k सेवा के लिए $ 1,250 का भुगतान करता! डीलरशिप ने ज्यादातर सम्मान किया जो उन्होंने मूल रूप से कहा था कि मैंने जो $ 1,250 का भुगतान किया था वह 40-70k सेवा को कवर करेगा। हालाँकि, मेरे द्वारा निपटाए गए सभी अन्य सामानों के अलावा और इसे हल करने में कितना समय लगा, मुझे लगा कि इसका उल्लेख करना महत्वपूर्ण है। मैंने टायर / पहिया और कॉस्मेटिक कवरेज भी खरीदा है, इसलिए मैंने $ 20k पर $ 16k के KBB मूल्य के साथ एक कार पर खर्च किया ... $ 5k का उपयोग उस पर छह आंकड़ा लाभ के साथ कार नहीं किया। एक बार मेरे द्वारा तय किए गए कूपन प्राप्त करने के बाद और डीलरशिप वास्तव में वादा की गई सेवा के माध्यम से अनुसरण करने पर मुझे इस समीक्षा को फिर से अपडेट करना होगा। जारी रहती है...

अक्टूबर के अंत से मेरी मूल समीक्षा थी: मैट बोक्ज़ार्स्की के साथ काम करना शानदार रहा। ट्रिगर को खींचने के लिए कार में व्यक्ति को देखने के बाद मुझे एक सप्ताह लगा और मैट ने मेरे साथ पूरे समय काम किया। यहां तक ​​कि उन्होंने डिलीवरी लेने के लिए मेरे आगमन से पहले कागजी कार्रवाई भी तैयार की, जिसने एक डीलर को ठेठ कार की खरीद का एहसास कराया जैसे मैं कारमैक्स पर था। यदि सभी नए कार डीलर इस तरह से काम करते हैं तो प्रक्रिया कभी भी अस्थिर नहीं होगी। मैट पर जाएँ और आपने निराश नहीं किया।

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