Paul G

की समीक्षा Honda of Serramonte

Serramonte की Honda में सेवा प्राप्त करना मिश्रित ...

Serramonte की Honda में सेवा प्राप्त करना मिश्रित भावनाओं के साथ मुझे छोड़ देता है। मैं एक रात पहले कार लाया, क्योंकि मैं दिन के दौरान काम करता हूं और उस हिस्से की मैं सराहना करता हूं। अगले दिन तकनीशियन ने हमें फोन किया, उस कार को ब्रेक फ्लश करने की आवश्यकता है। एक कार पर $ 200 से अधिक की लागत, जिसमें केवल लगभग 7400 मील की दूरी थी। सिर्फ इसलिए कि कंप्यूटर एक संदेश को पॉप अप करता है, इसका मतलब यह नहीं है कि यह आवश्यक था। हालांकि, सुरक्षा कारणों से, मैंने ऐसा करने का फैसला किया। मेरे पास तेल बदलने की विशेष कीमत के लिए एल सेरिटो से एक कूपन भी था और हमें बताया गया है, वे इस कूपन का सम्मान नहीं करेंगे, हालांकि, पिछली बार उन्होंने ऐसा किया था और यही कारण था, हमने सेवा स्थान को स्विच किया था। पर्यवेक्षक से बात करने के बाद, उन्होंने कूपन का सम्मान किया। मैंने कार की चाबी के साथ एक विस्तृत पत्र छोड़ दिया, मदों में से एक पता बदल रहा था। बेशक, एक बार जब कार तैयार हो गई थी और उसे वितरित किया जाना चाहिए था, उन्होंने इसे पुराने पते पर लाने की कोशिश की। फिर से, कुछ सिरदर्द के साथ फिर से कॉल करने और पता बदलने के लिए कह रहा है। अंत में, प्रतिनिधि ने कार को सुपुर्द कर दिया, लेकिन उसने मुझे फोन करने के बजाय मेरे पति को काम पर बुलाया और मुझे कार लेने के लिए बुलाना पड़ा। इस पूरी स्थिति ने मुझे नाराज कर दिया और उसके ऊपर, उस कार की लाइफ टाइम वारंटी है, जिसे मैंने खरीदा और आखिर में, मुझे कार के लिए $ 261 का भुगतान करना पड़ा, जिसमें 7740 मील का माइलेज था। बिल्कुल खुश नहीं है।
अपडेट 5/29/2020
5/29/2020 - Honda Serramonte से वापस कॉल करने के लिए msg देखने के बाद - मैंने आज 5/29/20 - लगभग 30:30 बजे किया। बेशक, इस समीक्षा के जवाब में व्यक्ति ने कोई नाम नहीं छोड़ा और जब मैंने नंबर छोड़ा, ग्राहक सेवा एजेंट को पता नहीं था, इसके बारे में कुछ भी नहीं बताया और कहा, कोई मुझे वापस बुलाएगा। यह लगभग 7pm है और मैंने कभी किसी से वापस नहीं सुना। अगर मैं अपनी समीक्षा से एक स्टार को हटा सकता हूं, तो मैं करूंगा। बिना नाम छोड़े ग्राहक एजेंट का जवाब एक मजाक था।
अपडेट 5/30/2020
आज निम्न दबाव प्रकाश पर आया था, और प्रदर्शन के तहत सेरामोन्टे के होंडा से रसीद पर था - टायर दबाव को जांचें और समायोजित करें। जाहिरा तौर पर यह कार्य नहीं किया गया था, क्योंकि मुझे अपने टायरों को कुछ हवा देने के लिए गैस स्टेशन तक ड्राइव करना पड़ता है। इस घटना के बाद, मैंने अपनी समीक्षा से एक स्टार को हटा दिया।

अनुवाद