Cerelle Barnes

की समीक्षा Future Ford of Sacramento

मुझे अपने 2013 के फोर्ड फ्यूजन पर एक याद आया। मैंन...

मुझे अपने 2013 के फोर्ड फ्यूजन पर एक याद आया। मैंने अपनी कार सोमवार 7/2 को फ्यूचर फोर्ड लोकेशन पर भेज दी थी। मुझे जोस नाम के एक सज्जन ने बताया था कि वे मंगलवार देर दोपहर मुझसे संपर्क करेंगे। मैंने मंगलवार को 7/3 पर कॉल करके उन्हें अपडेट देने का अनुरोध किया और कहा गया कि उन्होंने कार पर काम नहीं किया है। मैंने उनसे एक किराये के बारे में पूछा और उन्होंने बताया कि मैं किराए पर दे सकता हूं लेकिन केवल एक दिन के लिए। मैंने उनसे पूछा कि अगर एक दिन से अधिक समय लगता है तो क्या होगा? उन्होंने कहा कि मुझे जेब से भुगतान करना होगा। मैंने उनसे कहा कि यह स्वीकार्य नहीं है क्योंकि यह एक फोर्ड मुद्दा है। वह समझ गया। उन्होंने कहा कि वे मेरे लिए गुरुवार सुबह संपर्क करेंगे और अपडेट करेंगे। मैंने गुरुवार को लगभग 3 बजे तक फोन कॉल के लिए पूरे दिन इंतजार किया और मैंने फिर फोन किया। जोस ने कहा कि उन्होंने कार पर एक डायग्नोस्टिक किया था और एक ढीली नली पाई थी और कहा था कि स्मरण मुद्दा नहीं था। वे मुझे इसके लिए चार्ज करने जा रहे थे। मुझे बताया गया कि वे बिना किसी शुल्क के इसे ठीक कर देंगे। y कार शुक्रवार सुबह तय की गई थी। काश, बेहतर संपर्क और बेहतर आवास होता जब एक कार को वापस बुलाने के लिए ग्राहक को कोई शुल्क नहीं मिलता। जब जोस डिपॉजिट होल्ड के रूप में मुझसे $ 50 चार्ज करने जा रहा था। मुझे लगा कि यह मेरी ज़िम्मेदारी नहीं है और उन्हें माफ़ करने की ज़रूरत है क्योंकि यह एक हिस्सा था जो फोर्ड की त्रुटि थी। मेरी कार आखिर में पूरी हुई और मैं संतुष्ट था।

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