Stephen Flowers

की समीक्षा eSaleRugs

मुझे अब तक का सबसे खराब ऑनलाइन शॉपिंग का अनुभव था।...

मुझे अब तक का सबसे खराब ऑनलाइन शॉपिंग का अनुभव था। आप फ़ोन पर किसी का भी अभिवादन नहीं कर सकते हैं और वे आपके ईमेल की उपेक्षा करेंगे। मैंने एक आदेश दिया और जैसे ही मैंने हिट सबमिट किया मुझे एहसास हुआ कि मेरा शिपिंग पता गलत था। मैं तुरंत ग्राहक सेवा लाइन पर कॉल करता हूं, जिसका कोई जवाब नहीं है। मैं तब ऑनलाइन चैट का उपयोग करता हूं और एक हूर के बाद उन्होंने इसे भेज दिया, कि मुझे नंबर वापस कॉल करने और अतिरिक्त 15.00 का भुगतान करने की आवश्यकता है। मेरे कहने पर मैंने भुगतान करने के लिए फोन किया, लेकिन एक घंटे से अधिक समय के बाद मैं ऑनलाइन चैट पर वापस चला गया, इस बात से परेशान था कि मैं इसके माध्यम से प्राप्त कर सकता हूं। उन्होंने कहा कि वे मुझे बुलाएंगे लेकिन नहीं किया। मैंने अगले दिन ईमेल किया, कुछ नहीं। अभी भी लगभग दो हफ्ते बाद मुझे हेराफेरी, फोन कॉल, या कोई अन्य पत्राचार प्राप्त नहीं होता है। मैंने अपना बैंक कॉल करना समाप्त कर दिया। यदि आपको किसी भी प्रकार की ग्राहक सेवा सहायता की आवश्यकता है तो मैं इस कंपनी से बचूंगा।

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