Dr Z Jurancevic

की समीक्षा Mercedes Benz Of Poole

मैं पिछले 4 वर्षों से एक मर्सिडीज CLA के मालिक के ...

मैं पिछले 4 वर्षों से एक मर्सिडीज CLA के मालिक के रूप में गर्व महसूस कर रहा हूं, और जब से सैंडाउन पूले में अपनी कार की सर्विसिंग करा रहा हूं।



2016 में मैं दूसरी वार्षिक सेवा के लिए लौटा, और जब मैंने कार को उठाया तो मैंने देखा कि पीछे के बम्पर पर एक खरोंच थी, साथ ही साथ सही सूचक लीवर पर एक टूटी हुई सजावटी अंगूठी भी थी। मैंने इसे वहां मौजूद सज्जन को उठाया। उनकी शुरुआती प्रतिक्रिया यह थी कि खरोंच पहले से मौजूद था, यहां तक ​​कि मुझे पता था कि यह टीएन नहीं था। मैं आमतौर पर अपनी कार को हाथ से धोता हूं क्योंकि मुझे ऐसा करने में मजा आता है, और मुझे पेंट पर हर एक खरोंच का पता है। मुझे बताया गया था कि वे मुझे फोन देंगे ताकि इसे ठीक किया जा सके।

मुझे कभी कॉल बैक नहीं मिला।

मैं उस समय इसे और बढ़ाना नहीं चाहता था क्योंकि मैं इस बारे में कोई उपद्रव नहीं करना चाहता था। लेकिन मुझे असम्मान और गहरी निराशा हुई क्योंकि किसी ने भी मुझे कॉल और चेक देने के लिए दिलचस्पी नहीं दिखाई।

मैं साउथेम्प्टन अस्पताल में काम करता हूं, और स्थानीय गैरेज में अपनी कार की सेवा करने के अवसर के बावजूद, आज मैं अपनी कार सैंडडाउन पूल के लिए फिर से सेवा के लिए ले गया। सेवा सहायक द्वारा मेरा स्वागत किया गया है। मैंने पिछली सेवा से घटना का उल्लेख किया। मुझे बताया गया है कि यह प्रबंधक को दिया जाएगा। सेवा समाप्त हो जाने के बाद, रिसेप्शनिस्ट ने मुझे अपनी कार की चाबियाँ दीं, जिसमें मैंने किसी भी चिंता का उल्लेख नहीं किया। जिस सेवा सहायक ने पहले मेरा स्वागत किया था, वह इधर-उधर घूम रहा था और बहुत स्पष्ट रूप से मेरी उपेक्षा कर रहा था। मैंने अपनी कार को उठाया, कभी दोबारा वापस न आने के निर्णय के साथ।

मैं अपमानित, अनसुना और पूरी तरह से नजरअंदाज कर रहा हूं। मुझे लगता है कि मर्सिडीज जैसे प्रख्यात ब्रांड का यह व्यवहार पूरी तरह अपमानजनक है।

मेरी कार अब 4 साल पुरानी है, और मैंने पहले से ही एक और मर्सिडीज प्राप्त करने का फैसला किया है, क्योंकि मैं आमतौर पर गुणवत्ता और डिजाइन से खुश हूं। लेकिन निश्चित रूप से, मैं सैंडडाउन मर्सिडीज पूल में फिर कभी कदम नहीं रखूंगा।

इसके अलावा, मैं यह सुनिश्चित करूंगा कि मेरे साथी पोले, बोर्नमाउथ और साउथेम्प्टन अस्पतालों से मेरे द्वारा सामना किए गए अप्रभावीपन से अवगत हों।

अनुवाद