Miss D

की समीक्षा Harrold Ford

मैं टूटे हुए दर्पण के लिए एक लिखित अनुमान प्राप्त ...

मैं टूटे हुए दर्पण के लिए एक लिखित अनुमान प्राप्त करने के लिए गया था। मुझे बधाई देने वाली महिला ने कहा कि मुझे भागों विभाग के साथ जांच करने की आवश्यकता है या वह मुझे अगले सप्ताह बुला सकती है। मैंने दोहराया कि मुझे एक लिखित अनुमान की आवश्यकता है और यह एक व्यवसाय था जिसने मरम्मत का अनुमान लिखा था। उसने मुझसे कहा कि अगर मुझे इंतजार करना है तो एक लंबा समय लगेगा। उसने दोहराया कि उसे लागत के लिए भागों विभाग के साथ जांच करने की आवश्यकता है। मैंने पूछा कि भागों विभाग खुला था उसने कहा, हाँ। उसने मुझसे फिर पूछा कि क्या मुझे यकीन है कि मैं इंतजार करना चाहती थी क्योंकि यह एक लंबा इंतजार होगा, मैंने हां में जवाब दिया। आखिरकार एक पुरुष स्टाफ सदस्य मुझे भागों की लागत के साथ एक शीट प्रदान करते हुए दिखाई दिए और उन्होंने कलम में श्रम लागत लिखी। बीमा कंपनी इसे नहीं लेगी। मुझे लगता है कि स्टाफ को ग्राहक सेवा सहभागिता पर बनाए रखने की आवश्यकता है ताकि वे ग्राहकों को दोहराते रहें। दोहराए जाने वाले ग्राहक धन को प्रवाहित करते रहते हैं, इस प्रकार उनके पास रोजगार होता है।

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