Donald Scales की समीक्षा The UPS Store - Uptown Shoppin...
फिर कभी नहीं। मुझे उनकी सेवाओं का उपयोग करने से पह...
फिर कभी नहीं। मुझे उनकी सेवाओं का उपयोग करने से पहले इस जगह पर समीक्षाओं को पढ़ना चाहिए था। मैंने रातोंरात शिपिंग के लिए भुगतान किया, और केवल कीमत पर सलाह दी गई थी, जिसे मैं अगले दिन पैकेज की आवश्यकता के बाद से भुगतान करने के लिए तैयार था।
4 दिन बाद यह गंतव्य शहर में पैकेज को स्कैन नहीं किया गया था। UPS ग्राहक सेवा को कॉल करना उपयोगी नहीं था और मुझे अपनी शिकायतों को हवा देने के लिए इस स्टोर पर वापस निर्देशित किया गया। जब मैं वापस स्टोर में गया तो मुझे एक अधीर कर्मचारी से मिला, जिसने मुझे बताया कि यह उनकी गलती नहीं थी। एक अन्य कर्मचारी ने स्थिति को अस्वीकार कर दिया और मुझे एक व्यवसाय कार्ड दिया और मुझे मालिक जूडी लॉन्गबॉटम को अपनी चिंताओं को निर्देशित करने के लिए कहा। उसके साथ बोलने के बाद, वह जो सबसे अच्छा कर सकती थी, वह था पैकेज का पता लगाना।
पैकेज आखिरकार एक हफ्ते बाद आया, और जब मैंने शिकायत करने के लिए कहा तो मुझे वापस स्टोर में निर्देशित किया गया, जिसने इस बिंदु पर कहा कि यह उसकी समस्या नहीं है। न केवल यूपीएस को समय पर कहीं भी आपका पैकेज नहीं मिलता है, लेकिन वे ग्राहक सेवा के संबंध में विफल रहे हैं। ईमेल की एक श्रृंखला के बाद, जूडी लॉन्गबॉटम ने अभी भी अपनी कंपनी की गलतियों के लिए स्वामित्व नहीं लिया है, और कंपनी के बाकी हिस्सों की तरह ही दूसरी दिशा में भी उंगलियों को इंगित करना जारी है।
किसी भी कारण से इस स्टोर या किसी अन्य यूपीएस स्टोर का उपयोग न करें। आप केवल गुस्से में रह जाएंगे, और आपके द्वारा खर्च किए गए पैसे कम होंगे। लगता है कि मैं भाग्यशाली था यूपीएस को छँटाई मशीन के तहत पैकेज मिला। मुझे यह केवल इसलिए पता है क्योंकि वितरण केंद्र के एक व्यक्ति में मुझे बताने की हिम्मत थी।
अंत में, जूडी प्रतिक्रिया न देने के लिए स्वतंत्र महसूस करते हैं यदि आपकी प्रतिक्रिया कुछ भी होने वाली है जैसा कि आपके द्वारा दी गई पीठ की प्रतिक्रियाएं हैं।
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