Christiaan Rozendal

की समीक्षा Samsung Electronics Benelux

जनवरी 2020 में गैलेक्सी बड्स खरीदना सबसे पहले एक अ...

जनवरी 2020 में गैलेक्सी बड्स खरीदना सबसे पहले एक अच्छा उत्पाद था, लेकिन फिर मार्च था और चीजें पहली बार टूट गईं। तब इसकी मरम्मत की गई थी, अच्छी सेवा थी, थोड़ी देर बाद इसे फिर से तोड़ा गया और फिर फिर से और फिर मुझे इसके साथ किया गया जो झूठ बोल रहा था और आखिरकार 3 कार्य दिवस पहले वादा किया गया था कि आखिरकार 5 सप्ताह हो गए, मुझे अपना पैसा वापस चाहिए सैमसंग कहता है नहीं कर सकते क्योंकि 30 दिनों के भीतर नहीं किया जाता है। आखिरकार कई शिकायतें दर्ज की गईं मुझे bol.com गिफ्ट वाउचर्स मिले, फिर मुझे लगता है कि कैसे पैसे नहीं दिए जाएं, लेकिन गिफ्ट वाउचर्स। जब मुझे बड्स + थोड़ी देर बाद मिले, तो सैमसंग द्वारा कॉल किए गए 1 ईयरपीस को खो देने के बाद सर्च फंक्शन काम नहीं किया और उन पक्षों को रीसेट कर दिया, मैंने वह सब कुछ किया है जो मैं दूसरे ईयरपीस को कनेक्ट नहीं कर सकता। फिर सैमसंग ने फिर से कॉल किया और फिर उन्होंने कहा कि भेजें लेकिन उस एक इयरपीस के लिए एक चालान प्राप्त हुआ जो मेरे पास अभी भी 130 यूरो से अधिक था, क्योंकि ब्लूटूथ के साथ कुछ टूट गया था, जबकि वे उस समय 106 यूरो के लायक थे, इसलिए उन्होंने एक चालान भेजा। यह अजीब बात है कि उत्पाद की तुलना में एक हिस्सा बनाना अधिक महंगा है। ग्राहक सेवा बस बंद हो गई जब मैंने इसके बारे में भी फोन किया तो सोचा कि ये बड़े घोटालेबाज कलाकार हैं, कोई बात नहीं। कुछ समय बाद मेरे पास एक मॉनिटर था जो तस्वीर में झपका रहा था और मैंने उसे भी बुलाया, यह सोचकर कि शायद ग्राहक सेवा फिर से मित्रवत है, इसलिए नहीं। कहा, आपके पास यह उस दिन फिर से बुलाया जाना चाहिए और उन्होंने कहा कि यह वहां भी नहीं था। क्षणों के बाद उन्हें लग रहा था कि एक चौथाई से 5 तक का ब्रेक होगा और उन्होंने कहा कि एक चौथाई से पांच मिनट के भीतर आपको वापस बुला लिया जाएगा, अब 2 घंटे बाद कुछ भी नहीं है, इसलिए फिर से एक महिला को बुलाओ जो वैसे ही लटकी रहे। और कुछ दिनों के बाद भी बहुत अधिक प्रयास के बाद भी सफल और तय हो गया (इसके लिए ऐप के माध्यम से सबूत भी भेजा था) तो और सैमसंग कानून के अनुसार अवैध है और कलियों की वजह से वारंटी नहीं रखता है। इसलिए कभी भी सैमसंग से कुछ भी न खरीदें और उन्हें कभी भी कॉल न करें!

अनुवाद