Deborah Handyside

की समीक्षा Ford Motor Company Australia

मैंने आज सुबह एक सज्जन को अकाउंट्स रिसीवेबल के साथ...

मैंने आज सुबह एक सज्जन को अकाउंट्स रिसीवेबल के साथ बोलने के लिए कहा और उसे भारत में स्थानांतरित कर दिया गया, जहां फोन पर सज्जन केवल अंग्रेजी नहीं बोल सकते थे, लेकिन अंग्रेजी को अच्छी तरह से समझ नहीं सकते थे इसलिए व्यवसाय संचालित नहीं किया जा सकता था। फिर कैंपबेलफील्ड को फिर से फोन किया और पूछा कि क्या हम किसी ऐसे व्यक्ति के साथ बात कर सकते हैं जो अंग्रेजी बोलता और समझता है और केवल ऑस्ट्रेलिया में किसी के यहाँ स्थानांतरित किया गया था ताकि ध्वनि मेल प्राप्त किया जा सके। बहुत निराशा होती है और बहुत खराब ग्राहक सेवा .. यह शायद आपकी कंपनी को बेहतर बनाने की इच्छा हो सकती है।

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