levell Higgs

की समीक्षा Airbnb

COVID-19 के कारण मेरे यात्रियों के समूह को जून में...

COVID-19 के कारण मेरे यात्रियों के समूह को जून में हमारी यात्रा रद्द करनी पड़ी। पागलपन शुरू होने से पहले हमने मार्च में एयरबीएनबी के साथ आरक्षण किया। हमने मियामी में अपने कॉन्डो के लिए आंशिक भुगतान किया है। चूंकि हमने रद्द कर दिया है Airbnb केवल मेरे क्रेडिट कार्ड से लिए गए $ 763.34 में से $ 91.29 को वापस करने का प्रयास कर रहा है। कॉनोरों की परिस्थितियों के कारण यह बेतुका है! Airbnb समूह को सैकड़ों डॉलर से बाहर निकालने का प्रयास कर रहा है। Airbnb की नीति के अनुसार, हमारे पास रिफंड के विभिन्न विकल्प हैं लेकिन वे उन विकल्पों का उपयोग नहीं कर रहे हैं। वायरस के साथ यह स्थिति पूरी तरह से ग्राहकों के हाथों से बाहर है और हमने इस यात्रा को लेने के लिए पूरे साल बचाया और अब हमें सैकड़ों डॉलर से बाहर धोखा दिया जा रहा है।

जब हमने एयरबीएनबी के प्रतिनिधि से बात की तो उसने मुझे और एक अन्य यात्री को बताया कि एयरबीएनबी कर्ज में है और बंधक साइटों का भुगतान करने का प्रयास कर रहा है। जो उनके द्वारा लिए गए धन पर लागू नहीं होता है। हमारे समूह की योजना है कि अगर यह मीडिया के लिए जा रहा है तो भी यह सब तरह से लड़ेगा। उन्होंने कहा कि 763.34 का हमारा दूसरा भुगतान इसलिए नहीं किया गया क्योंकि हमने 50 प्रतिशत रिफंड के लिए अर्हता प्राप्त नहीं की थी।

जब मैं होस्ट साइट पर पहुंचा तो उसने बताया कि एयरबीएनबी ने उसे सूचित किया कि हमें 854.63 डॉलर वापस कर दिए गए जो कि सच नहीं है। उस राशि के कारण राशि का कोई मतलब नहीं है कि हमने आंशिक भुगतान में उतना भुगतान नहीं किया है।

मैं एक पर्यवेक्षक के लिए बुधवार से मुझसे संपर्क करने की प्रतीक्षा कर रहा हूं जो कि नहीं हुआ है। यह हर किसी के लिए एक चेतावनी है जिसे एक यात्रा को रद्द करना पड़ सकता है। मेरा ग्रुप जैसा है उसका शिकार न बनें!

सिकोया टोलिवर

अनुवाद