richard moore

की समीक्षा Verizon

भयानक, भयानक ग्राहक सेवा। पहले, मुझे सेवा करने के ...

भयानक, भयानक ग्राहक सेवा। पहले, मुझे सेवा करने के लिए लगभग 10 मिनट इंतजार करना पड़ा। अब मैं समझता हूं कि वे व्यस्त हैं और 10 मिनट खराब नहीं होंगे, लेकिन जिस समय का मैं इंतजार कर रहा था, उनके पास ग्राहकों की मदद करने के लिए केवल 2 या 3 प्रतिनिधि थे और अन्य 4 या 5 कुछ भी नहीं करने के आसपास खड़े थे। इसके अलावा, उन लोगों में से दो FIOS प्रतिनिधि थे जिनका एकमात्र उद्देश्य आप पर कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप क्या खरीद रहे हैं और आपको FIOS पर स्विच करने के लिए मनाने की कोशिश करें। लेकिन सबसे बुरा यह था कि वे बेईमान थे। मैं एक प्रतिस्थापन फोन खरीदने के लिए वहां गया था और इस प्रक्रिया में उन्होंने एक सुरक्षा योजना को जोड़ा, जिसके लिए मैं कभी सहमत नहीं था, यह कभी भी चर्चा में नहीं था। और नए फोन को खरीदने के लिए मूल्य वृद्धि दो बार मुझे बताई गई थी क्योंकि वे करों के बिना नई लागत की तुलना मेरी वर्तमान लागत के करों से कर रहे थे। मैं उन्हें 1 स्टार का स्कोर दे रहा हूं क्योंकि यह मुझे शून्य सितारों के स्कोर के साथ पोस्ट नहीं करने देगा।

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