Cedric Harriott

की समीक्षा Passport BMW

यह डीलरशिप लगातार स्वच्छ है, जिसमें विभिन्न प्रकार...

यह डीलरशिप लगातार स्वच्छ है, जिसमें विभिन्न प्रकार की ग्राहक सुविधाएं हैं जैसे कि मुफ्त कॉफी, एक कैफ़े क्षेत्र (जिसमें कुछ बढ़िया ताज़ा कटे हुए फल हैं), कुछ बहुत आरामदायक कुर्सियाँ, शानदार धूप जबकि प्रतीक्षा क्षेत्रों में और एक समग्र संतुलित तापमान। विशाल खिड़कियों और प्राकृतिक प्रकाश के बावजूद इमारत।

मैंने अपने बीएमडब्ल्यू को कम से कम सात बार यहां सेवा दी है, इसलिए मैं इस दृष्टिकोण से विशेष रूप से बोलूंगा और बिक्री या भागों के विभाग से नहीं।

मेरे पास शुरू में मेरे नयनाभिराम सनरूफ के साथ एक खुरदरा पैच था जो लगातार खराबी करता था और जब तक कि इसे ठीक करने के लिए उन्हें तीन बार ले जाता - वाहन की मरम्मत के समय सेवा का स्तर निर्दोष था।

केवल एक बार ऐसा हुआ है, जहां उनके पास बीएमडब्ल्यू लोनर कार उपलब्ध नहीं थी, लेकिन उन्होंने एक एंटरप्राइज रेंटल स्लिप लिखी, ताकि मुझे अपने आप ट्रांसपोर्ट ढूंढना न पड़े, जो कि एक प्लस था। मैं फिर भी उनके लिए अतिरिक्त ऋणदाता वाहन उपलब्ध कराना चाहूंगा क्योंकि यह एक प्रीमियम कार कंपनी है और हम आपके ग्राहकों से बेहतर की उम्मीद करते हैं।

मैं उन्हें चार स्टार देता हूं और पांच नहीं बस कुछ रिफाइनिंग पॉइंट्स के कारण जो उन्हें (मेरे अवलोकन में) प्रदर्शन करने की आवश्यकता होती है

1. नए ग्राहक को देते समय लोनर कारों को इंटीरियर में अधिक साफ करें। (मेरे साथ तीन बार हुआ)

2. सुनिश्चित करें कि उपकरण और गंदगी सर्विसिंग के बाद वाहन में नहीं छोड़ी गई है (मेरे साथ दो बार हुई)

3. रॉकविल में बीएमडब्ल्यू डीलरशिप की तरह बेहतर रिटर्न कूपन की पेशकश ग्राहकों को आपकी सेवा / बिक्री / भागों की दुकानों पर लौटने के लिए लुभाने के लिए करती है। (मुझे केवल 10% ऑफ व्हील सर्विस के लिए मेल का एक लेख मिला है जबकि रॉकविल ने मुझे 2 साल की अवधि में 10 से अधिक बार भेजा है)

4. रोटेशन में अधिक ऋण लेने वाली कार लें। ये बीएमडब्लू हैं और हम प्रीमियम सेवा, प्रीमियम भागों और एक प्रीमियम अनुभव के लिए भुगतान कर रहे हैं। बीएमडब्ल्यू डीलरशिप पर लोन लेने वाले वाहनों से बाहर निकलना मेरी राय में थोड़ा गैर-प्रीमियम है।

अनुवाद