Claudio Ausili

की समीक्षा Samsung Electronics Benelux

यदि आप नीदरलैंड में रह रहे हैं तो सैमसंग से खरीदार...

यदि आप नीदरलैंड में रह रहे हैं तो सैमसंग से खरीदारी न करें, मैं अतिशयोक्ति नहीं कर रहा हूं जब मैं कहता हूं कि उनका समर्थन मेरे जीवन में अब तक का सबसे बुरा अनुभव है। मेरा साथी सचमुच उनके साथ फोन पर बात करते हुए आँसू में टूट गया। सैमसंग द्वारा स्थापित संपूर्ण समर्थन प्रणाली ग्राहकों को भुगतान करने के लिए एक संसाधन के बजाय एक बाधा है।

हमने सैमसंग वैक्यूम क्लीनर खरीदने की गलती की, जो 700 यूरो में बाजार में उपलब्ध सबसे महंगे वैक्यूम क्लीनर में से एक है। एक छोटे से अपार्टमेंट में 6 सप्ताह के बहुत हल्के उपयोग के बाद यह चीज टूट गई, जिसमें एक पूरा कम्पार्टमेंट अलग हो गया और अंदर के बिजली के घटक उजागर हो गए।

अब, डिवाइस तोड़ना एक बात है, वास्तव में एक खराब चीज है लेकिन हे, दुर्भाग्य से मुझे लगता है। हालाँकि, कंपनी ने हमारे द्वारा बेचे गए उत्पाद की खराब गुणवत्ता के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं ली और जब तक हम खर्च नहीं किए गए, तब तक हमारे साथ खिलवाड़ करना, सम्मान की अस्वीकार्य कमी थी।

यह एक बहुत लंबी कहानी है और मैं उन सभी के विवरण में नहीं जा सकता जो उनके साथ घट गए थे इसलिए मैं सिर्फ एक स्निपेट छोड़ने जा रहा हूं: जिस तरह से केवल 6 सप्ताह के बाद डिवाइस खराब हो गया था, वह स्पष्ट रूप से एक दोष के कारण था, अनुचित उपयोग के कारण नहीं, फिर भी एक बिंदु पर सैमसंग ने सुझाव दिया कि हम "इसकी जांच करने के लिए डिवाइस को उनके पास भेज दें और अंततः हमें मरम्मत के लिए बिल दें"।

अनुवाद