Mary Mitchell

की समीक्षा Mercedes-Benz of Bellevue

मैंने अपनी कार यहाँ तब खरीदी जब यह बैरियर था। सेवा...

मैंने अपनी कार यहाँ तब खरीदी जब यह बैरियर था। सेवा श्रेष्ठ थी। जब से ऑटो नेशन ने सेवा को संभाला है, काफी गिरावट आई है। मैं एक नियमित वार्षिक ए सेवा के लिए इस यात्रा पर था। जब मैं नियुक्ति करता हूं तो मैंने कहा कि मैं लाउंज में कार की प्रतीक्षा करूंगा। जब मैंने कहा कि मैं फिर से जांच करूंगा तो मैं इसका इंतजार करूंगा और पूछा कि यह कब तक होगा। उन्होंने लगभग 2 घंटे कहा जो मुझे बहुत उचित लगा। 3 घंटे के निशान पर, अभी भी कोई कार नहीं है, और सेवा विभाग से कोई भी मुझे यह बताने के लिए कभी नहीं आया था कि वे देर से चल रहे थे या कुछ समस्या थी इसलिए मैंने आखिरकार पूछताछ के लिए सेवा बे में वापस भेज दिया। भ्रम था और इधर-उधर भाग रहा था और आखिरकार उन्होंने आकर मुझे बताया कि यह 15 मिनट का होगा और उन्हें खेद है। 45 मिनट बाद मेरी कार आखिरकार हो गई। बेशक वहाँ माफी थी, लेकिन मैं बहुत असंतुष्ट महसूस कर रहा था। सेवा प्रबंधक ने मुझे उज्ज्वल पक्ष को देखने के लिए कहा कि मुझे केवल वर्ष में एक बार सेवा की आवश्यकता थी। वास्तव में? अपने ग्राहक सेवा Auto Nation को साफ करें।

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