Christopher Skraba

की समीक्षा Perillo BMW

मैं तथ्यों को साझा करना चाहता हूं और आपको यह तय कर...

मैं तथ्यों को साझा करना चाहता हूं और आपको यह तय करने देता हूं कि क्या यह पेरिलो में आपका अगला वाहन खरीदने लायक है।

मैंने एक इस्तेमाल किया वाहन खरीदा। यह 2007 का बीएमडब्ल्यू था, जिस पर सिर्फ 88,000 मील की दूरी तय की गई थी। उम्मीद के मुताबिक खरीद प्रक्रिया उतनी ही सुचारू रही। मैंने परीक्षण किया कि कार को हटा दिया गया था, यह सुंदर रूप से विस्तृत था और इसके पहले के वर्षों से स्पष्ट निशान थे। हमने इंजन कम्पार्टमेंट खोला, और स्पष्ट अगला कदम कार के इतिहास के बारे में बात करना था।

मुझे एक निरीक्षण रिपोर्ट दी गई जो पेरिलो ब्रांडेड है। तीन ग्रेड हैं। एक नंबर 1 अच्छा है, 2 स्वीकार्य है और एक 3 सेवा है। रिपोर्ट सब कुछ पर चलती है। बंपर ने एक 2 दिखाया क्योंकि उनके ऊपर काफी कुछ डांस था लेकिन कुछ और खतरनाक नहीं था। विशेष रूप से सभी लीक 1 के साथ उत्तीर्ण हुए क्योंकि जब पेरिलो को कार मिली, तो उनके पास तेल आवास में "मरम्मत की गई" रिसाव था।

इसी के साथ मैंने कार खरीदी। मैं ज्यादा नहीं झूला। मैंने ध्यान नहीं दिया। मुझे बस कार चाहिए थी। यह सुंदर था जहां तक ​​मैं देख सकता था, डीलरशिप अनुरोध पर इसका निरीक्षण किया गया था और मेरे पास मरम्मत का दस्तावेज था। इसलिए मैं कार के गर्व मालिक के घर गया।

एक महीने बाद मैंने ब्रेक द्रव परिवर्तन के लिए बीएमडब्ल्यू लिया। मैंने सुबह इसे बंद कर दिया और दोपहर में फोन आया। मुझे बताया गया कि इंजन में कई लीक थे जो बाद में कार के रखरखाव निरीक्षण में विफल रहे, जिनमें से एक तेल आवास था। चिंतित मैंने फोन पर गेटलेमेन को सूचित किया कि मैंने एक महीने पहले कार खरीदी थी और सेल्समैन ने मुझे बताया था कि मरम्मत का ध्यान रखा गया था। उन्होंने कुछ भी नहीं कहा और मैंने पूछा कि क्या मुझे रिपोर्ट की एक प्रति मिलेगी।

जब मैंने कार को उठाया तो मुझे फिर से रिपोर्ट मांगनी पड़ी और वह युवक बाहर आ गया। फिर से मैंने उस पर जोर दिया कि मरम्मत अपने डीलरशिप से खरीदने से पहले की गई थी। और फिर उसके पास कहने के लिए बहुत कुछ नहीं था और मुझे अपने रास्ते पर जाने दिया।

अविश्वसनीय रूप से घबराहट हुई कि मैं एक खराब कार चला सकता हूं, मैंने जल्दी से एक स्वतंत्र मैकेनिक और एक अन्य बीएमडब्ल्यू डीलरशिप द्वारा कार के निरीक्षण का अनुरोध किया। दोनों ने दो चीजों को सत्यापित किया:

1.) तेल आवास गैसकेट वास्तव में लीक था।
2.) तेल आवास गैसकेट "मरम्मत" बीएमडब्ल्यू कल्पना के अनुसार ठीक से प्रदर्शन नहीं किया गया था। निरीक्षण में से एक ने कहा कि मरम्मत शायद बीएमडब्ल्यू मैकेनिक द्वारा नहीं की गई थी।

मैं एक अन्य बीएमडब्लू डीलरशिप पर किए गए काम के बारे में $ 3,300 प्राप्त करने पर बस गया, जिसकी कार के निरीक्षण में निम्नलिखित मूल्यांकन प्राप्त हुए:

इस बीएमडब्ल्यू डीलरशिप ने कहा कि इंजन ऑयल लीक को देखते हुए, उन्होंने कभी भी कार को अपने लॉट पर बेचने से मना नहीं किया होगा। कार केवल पैसे के लायक नहीं रही होगी और वे कार को नीलामी में भेजने के लिए मजबूर हो गए होंगे।

हालांकि, प्रत्येक डीलरशिप अलग तरीके से काम करती है और बीएमडब्ल्यू के पास कोई मानक नहीं है जिसके द्वारा वे इस्तेमाल की गई कारों को बेचने की सलाह देते हैं क्योंकि डीलरशिप स्वतंत्र व्यवसाय हैं।

सूचना के साथ सशस्त्र मैंने इस मुद्दे पर पेरिलो का सामना किया।

मुझे बहुत जल्दी पता चला कि पेरिलो कम मार्जिन वाली कारों पर निरीक्षण या मरम्मत नहीं करता है। इसके बजाय वे एक तीसरे पक्ष के मैकेनिक की सेवाओं की तलाश करते हैं जो वाहन का निरीक्षण करता है और मरम्मत करता है। इस बिंदु तक, मैंने हालांकि पेरिलो बीएमडब्ल्यू कार को देखा और मरम्मत की। मैंने कभी यह पूछने के लिए नहीं सोचा कि क्या वे कार का निरीक्षण करते हैं क्योंकि मैं बीएमडब्ल्यू डीलरशिप से एक कारण के लिए बीएमडब्ल्यू खरीद रहा था।

उन्होंने मेरे मामले की जांच की और उनके लिए मेरे अनुरोध को दस्तावेज लीक के लिए लगभग 700 डॉलर की मरम्मत की लागत को कवर करने के लिए कहा कि उन्होंने दावा किया था कि सेवा से पहले उनके अनुरोध पर तय किया गया था। यह दुर्भाग्यपूर्ण है कि उन्होंने मेरे अनुरोध को अस्वीकार कर दिया। उन्होंने कहा कि वे कार वापस खरीदने की पेशकश करने का इरादा रखते थे, लेकिन यह तब था जब मैंने पहले ही कहा था कि मैं कार को देने के लिए तैयार नहीं हूं।

मैं बस इस अनुभव को साझा कर रहा हूं ताकि उम्मीद है कि भविष्य के खरीदारों में पेरिलो को कम मार्जिन वाली कारों के बारे में सभी उचित प्रश्न पूछ सकते हैं और कार का ठीक से निरीक्षण कर सकते हैं। यह दुर्भाग्यपूर्ण है कि ये ऐसे प्रश्न हैं जो आपको बीएमडब्ल्यू डीलरशिप पर बीएमडब्ल्यू खरीदने की बिक्री प्रक्रिया में पूछने होंगे। लेकिन मुझे लगता है कि बस दुखद वास्तविकता है।

अनुवाद