Caroline Kirumba

की समीक्षा Motorola Limited

मैंने एक महीने में एक मोटरोला मोटो सराउंड ब्लूटूथ ...

मैंने एक महीने में एक मोटरोला मोटो सराउंड ब्लूटूथ खरीदा और तीन सप्ताह बाद ईयरबड पर सील को हटा दिया और मैंने उनके समर्थन हेल्प डेस्क को फोन किया। उन्होंने मुझे बताया कि मुझे दोषपूर्ण उत्पाद भेजने के लिए शिपिंग का भुगतान करना था, यदि नहीं। मुझे उन्हें अपना क्रेडिट कार्ड $ 75 चार्ज करने के लिए देना पड़ा जबकि उन्होंने मुझे उत्पाद भेजा। यह पहली बार है जब मैंने मोटोरोला उत्पाद खरीदा है और मैं आपको आश्वस्त कर सकता हूं कि अगर मुझे पता था कि यह उनकी प्रक्रिया है तो मैं कभी भी उनके उत्पादों को नहीं खरीदूंगा। जिस ग्राहक सेवा एजेंट से मैंने समांथा और माइकल से बात की थी, वह सहायता करता नहीं दिख रहा था और जब मैंने एक प्रबंधक से पूछा तो मुझे बताया गया कि इस समय उनका कोई प्रबंधक नहीं था और न ही पर्यवेक्षक और उन्हें वापस बुलाने में एक दिन या अधिक का समय लग सकता है।

अनुवाद