Gina Yager

की समीक्षा Hendo - BMW Service

कई समस्याएं थीं। पहले, उन्होंने कुछ रिकॉल को ठीक क...

कई समस्याएं थीं। पहले, उन्होंने कुछ रिकॉल को ठीक करने के लिए मेरी कार को पांच दिनों के लिए रखा था, जो उन्होंने कहा था कि केवल एक दिन लगेगा। कई संदेशों के बावजूद मैंने उन्हें अपनी कार की स्थिति के बारे में पूछने के लिए छोड़ दिया, उन्होंने मुझे तीन दिन के लिए वापस फोन नहीं किया कि मुझे यह बताने की स्थिति है कि यह कब तैयार होगा, जब तक कि वे मुझे 5:20 बजे फोन नहीं करते। चौथे दिन मुझे यह बताने के लिए कि वह पिकअप के लिए तैयार है (वे 5 साल के करीब हैं), इसलिए मुझे पांचवें दिन तक इंतजार करना पड़ा। उस के शीर्ष पर, उन्होंने मुझे कुछ तारों को स्थानांतरित करने के लिए $ 175 प्रति घंटे का शुल्क देना चाहा, जो हमने डीवीडी प्लेयर के लिए बाद में बाजार में स्थापित किए ताकि वे वापस बुलाए गए हिस्सों को प्राप्त कर सकें। इसलिए हमने अपने खुद के तकनीशियन को भेजा जिन्होंने डीवीडी प्लेयर स्थापित किया और इसे अनइंस्टॉल करने में उन्हें पांच मिनट लगे। इसमें कोई संदेह नहीं है कि उन्होंने पांच मिनट के श्रम के लिए हमसे $ 175 का शुल्क लिया होगा। सबसे अच्छा हिस्सा था, पहले दिन मैं वहां था, मैंने एक नए मॉडल का परीक्षण किया और उन्हें बताया कि मैं अगले कुछ महीनों के भीतर एक नई कार के लिए बाजार में था। उनके सेवा विभाग के साथ इस अनुभव के बाद, मैं हेंडरसन के बीएमडब्ल्यू से अपनी नई कार नहीं खरीदूंगा।

अनुवाद