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Kris Byrd की समीक्षा Greenville Water System
उत्कृष्ट ग्राहक सेवा। मेरे परिवार का हाल ही में पा...
उत्कृष्ट ग्राहक सेवा। मेरे परिवार का हाल ही में पानी का रिसाव हुआ था और हमारा बिल लगभग $ 50 / माह से $ 220 / महीना हो गया। हमारे पास लीक की मरम्मत हुई, और फिर ग्रीनविल वाटर से संपर्क किया गया कि क्या वे लीक के लिए हमारे खाते को प्रो-रेटिंग करने में हमारी मदद करेंगे।
उन्होंने यह सुनिश्चित करने के लिए जाँच की कि हमारे रिसाव की मरम्मत की गई (उन्हें दो बार बाहर आना पड़ा क्योंकि यह पहली बार पूरी तरह से तय नहीं हुआ था), उन्होंने हमें लगभग $ 250 का क्रेडिट दिया। उनका ग्राहक सेवा विभाग हमसे संपर्क करने के लिए निरंतर संपर्क में रहा, जिससे हमें स्थिति का पता चल सके।
एक कंपनी का आकार ग्रीनविले वाटर (विशेष रूप से ग्रीनविल में एकाधिकार है) को इस अतिरिक्त कदम पर जाने की आवश्यकता नहीं थी। उनकी ग्राहक सेवा से बहुत आश्चर्य हुआ, और बहुत प्रसन्न हुआ।
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