Jonathan Broutin

की समीक्षा Motorola Limited

मोटोरोला से उत्पाद न खरीदें। मैंने उनसे एक नेक्सस ...

मोटोरोला से उत्पाद न खरीदें। मैंने उनसे एक नेक्सस 6 खरीदा जो वारंटी समाप्त होने के कुछ ही हफ्तों बाद मर गया। उन्होंने मुझे दो दोषपूर्ण प्रतिस्थापन फोन भेजे, जिनके लिए मुझे भुगतान करना पड़ा। अब वे मुझे वापस भेजे गए डेड फोन को वापस करने से मना कर रहे हैं क्योंकि यह उनकी वापसी की नीति (5 दिन) के बाद आया है। उनकी ग्राहक सेवा सबसे खराब ग्राहक सेवा है जिसे मैंने अपने जीवन में कभी देखा है। उनका कॉल सेंटर मनीला / फिलीपींस में है और कोई भी ग्राहकों की मदद करने के लिए निर्णय नहीं ले सकता है। मैंने अपने Nexus 6 पर $ 600 खर्च किए ... यह Apple के साथ जाने के लिए एक बेहतर निवेश होगा। कम से कम मैं एक दुकान पर जा सकता था और किसी ऐसे व्यक्ति के साथ बातचीत कर सकता था जो ग्राहक सेवा को समझेगा और मदद करने का अधिकारी होगा।

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