Sandra Doherty

की समीक्षा Harrogate Business Enterprise

इस कंपनी ने हमें अब तक की सबसे खराब सेवा की पेशकश ...

इस कंपनी ने हमें अब तक की सबसे खराब सेवा की पेशकश की और इससे पहले कि हमने कार भी उठाई थी। बीमा कंपनी के माध्यम से एक डीजल स्वचालित का आदेश दिया गया था। इसे 12 से 4 बजे के बीच तैयार होना था। जब हम कार लेने गए तो यह एक पेट्रोल मैनुअल मॉडल था। वास्तव में स्वीकार्य नहीं है लेकिन क्या बुरा था टायर की साइड की दीवार से एक हिस्सा गायब था। चूंकि हमें मोटरवे पर एक दिन में 100 मील से अधिक की यात्रा करने की आवश्यकता होती है, यह स्वीकार्य नहीं था। जब हमने बीमा कंपनी से संपर्क किया तो उन्होंने हैरोगेट में एंटरप्राइज से संपर्क किया जिसने उसे बताया कि टायर में कुछ भी गलत नहीं था। हमने टायर की फोटो लेने की पेशकश की। आप हमारे आश्चर्य की कल्पना कर सकते हैं जब हम वहां पहुंचे तो पता चला कि वाहन किराए पर लिया गया था। मुझे उम्मीद है कि क्षतिग्रस्त टायर वाली कार चलाने वाले इस ग्राहक के लिए कुछ भी सुरक्षित नहीं है। हम अभी भी एक वाहन की प्रतीक्षा कर रहे हैं लेकिन हम अनुमान लगा रहे हैं कि यह आज नहीं होगा।
मेरा सुझाव है कि आपको जो पेशकश की जा रही है उसे लिखित रूप में प्राप्त करें और वाहन की वास्तव में सावधानीपूर्वक जांच करें क्योंकि कर्मचारियों को स्पष्ट रूप से परवाह नहीं है कि उनके ग्राहक सुरक्षित हैं या नहीं।

अनुवाद