Steven Eben

की समीक्षा Mercedes Benz Of Poole

काम पर एक दुर्घटना के बाद, मैं अपनी कार को मरम्मत ...

काम पर एक दुर्घटना के बाद, मैं अपनी कार को मरम्मत के लिए इन लोगों के पास ले गया। दी गई मेरी कार में कुछ खरोंचें थीं, लेकिन जब वे धोए जाने के बाद उनकी वर्कशॉप से ​​बाहर आईं, तो उसमें जाने की तुलना में काफी अधिक खरोंचें थीं। जब मैंने पूछा कि मुझे देख रहे हैं, तो उन्होंने कार को वर्कशॉप के चक्कर लगाकर मिनटों में वापस कर दिया। बाद में और मुझे बताया कि कार्यशाला में सज्जन ने कहा कि मेरी कार उन सभी खरोंचों के साथ पहले से ही वहां आ गई है। मैंने समझाया कि इसमें कुछ खरोंच थे और जो मुझे पता था कि वे पहले से ही वहां थे, उन्होंने मुझसे पूछा कि उनकी कार्यशाला के मरम्मतकर्ता LIE (आप उस से अपने निष्कर्ष निकाल सकते हैं)। यह 21 वर्ष में मेरा चौथा मर्सिडीज है और यह मेरा आखिरी होगा !!। मैंने भविष्य में इन लोगों के साथ न तो कार खरीदी और न ही अपनी कार की मरम्मत की। मैं बहुत निराश हूं क्योंकि मुझे हमेशा मर्सिडीज से ब्रिस्टल में एक उत्कृष्ट सेवा मिली है। मेरी पूर्वधारणा अब बर्बाद हो गई है और अब जब मैं अपनी कार को कुछ महीनों के समय में बदलूंगा, तो यह अब एक मर्सिडीज नहीं होगी जैसा कि योजना बनाई गई थी।

Imogen - एक महीने के बाद आपकी अनुवर्ती टिप्पणी नीचे दी गई है और अभी भी आपके डीलरशिप से कोई कॉल नहीं आया है जैसा कि आपने संकेत दिया था (नहीं कि मुझे वैसे भी कॉल की उम्मीद थी)। कृपया यह सुनिश्चित करने के बजाय कि आपकी डीलरशिप ग्राहकों की शिकायतों की तह तक जाती है, जिसे आप टी डॉन नहीं करते हैं, सटीक कार्रवाई योग्य प्रतिक्रिया दें। धन्यवाद!

अनुवाद