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भयानक ग्राहक सेवा। मैं साइन अप भी नहीं कर सका! सबस...
भयानक ग्राहक सेवा। मैं साइन अप भी नहीं कर सका! सबसे पहले जब आप उनकी सेवा में रुचि व्यक्त करते हैं तो वे आपको बॉट्स के माध्यम से धकेलते हैं न कि लोगों को... जब बॉट विफल हो जाते हैं तो वे आपको बताते हैं कि कोई आपसे संपर्क करने जा रहा है और वे बॉट से भी बदतर ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं।
साइन अप करने से पहले मेरे पास उनकी सेवा के बारे में एक प्रश्न था इसलिए मैंने एक मानव से बात करने के लिए कहा और जब मानव ने मुझसे संपर्क किया तो उसने मुझसे मेरी ग्राहक आईडी मांगी?!?? अगर मैं एक नया ग्राहक हूं तो मेरे पास ग्राहक आईडी कैसे हो सकती है? इसके लिए वह मेरी मदद करने में असमर्थ थी। फिर मैं उनके स्टोर के अंदर उनके ग्राहक सेवा केंद्र पर गया और उन्होंने सेवा को जोड़ने के लिए मुझे टेलीग्राम समूह में वापस भेजा। लोगों के पास बिल्कुल क्यों है ?! अगर मेरे पास कोई विकल्प होता तो मैं कहीं और जाता लेकिन वास्तव में यही बात है कि आपके पास कोई विकल्प नहीं है और वे इसे जानते हैं क्योंकि उनके पास स्वीकृत आभासी एकाधिकार है
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