Patti Johnson

की समीक्षा Capital Dodge | Chysler | Ram ...

मैं सिर्फ रयान रॉडनी सहायक सेवा प्रबंधक को धन्यवाद...

मैं सिर्फ रयान रॉडनी सहायक सेवा प्रबंधक को धन्यवाद कहना चाहता हूं। मेरे विचार में वह प्रबंधक होने चाहिए क्योंकि वर्तमान ग्राहक को लेकर कोई लानत नहीं देता है या ग्राहक सेवा के बारे में कुछ नहीं जानता है !! एक वारंटी के दावे से इनकार करने और यह पता लगाने के लिए कॉल करने के बाद कि क्यों और केवल 1-800 ग्राहक देखभाल नंबर दिया गया है और आगे कोई स्पष्टीकरण या मदद नहीं मिली है, मैंने कैपिटल डॉज में वापस जाने का फैसला किया है ताकि कोई मुझे समझा सके कि क्यों इनकार किया गया था। यह उचित नहीं लगता था। मेरे लिए सौभाग्य से रयान सामने की मेज पर था। वह ईमानदार था और आगे आ रहा था वह स्थिति और तर्क से बिल्कुल परिचित नहीं था लेकिन उसने हार नहीं मानी। उन्होंने अतिरिक्त कुछ मिनटों में कुछ फोन कॉल किए और किसी की मदद लेने में सफल रहे। वह मुझे एक जवाब पाने के लिए दृढ़ था और वह सब था जो मैं चाहता था कि मैं किसी ऐसे व्यक्ति के बारे में महसूस करना चाहता था जब एक बार अपने ग्राहकों के बारे में रयान रॉडनी ने एक कारण दिया कि मैं कभी भी कैपिटल डॉज पर वापस जाऊंगा वह मेरी राय में ऊपर गया था और जो आवश्यक था, उससे आगे। उसने मुझे ऐसा महसूस कराया कि एक मूल्यवान ग्राहक कैपिटल डॉज को बेहतर आशा थी कि आप उसे कभी नहीं खोएंगे या आप बहुत कुछ खो देंगे !!! वह इस बात का प्रमुख उदाहरण है कि TRUE CUSTOMER सेवा क्या है !!!! आपका बहुत धन्यवाद!! मैं हर समय और स्पष्टीकरणों की सराहना करता हूं और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आपने मेरी चिंता सुनी और महसूस किया कि मैं सिर्फ एक स्पष्टीकरण की तलाश कर रहा था जिसकी मुझे कोई शिकायत नहीं थी! वहाँ कई अन्य लोग रयान से सीख सकते थे

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