Jackson Michaels

की समीक्षा Verizon

यह पूरी तरह से सबसे खराब ग्राहक सेवा का अनुभव है ज...

यह पूरी तरह से सबसे खराब ग्राहक सेवा का अनुभव है जो मैंने कभी कॉर्पोरेट वेरिजोन वायरलेस स्टोर के साथ लिया है। जो युवती दरवाजे पर मेरी सहायता करने की कोशिश कर रही थी, वह भयानक थी। वह मेरे साथ बोलने के लिए कभी नहीं देखा क्योंकि मैं अपना फोन नंबर प्रदान करने की कोशिश कर रहा था। इस बीच एक अन्य सहयोगी ने मुझसे संपर्क करना चाहा और मैंने उसे व्यक्त किया कि मुझे पहले से ही मदद की जा रही है। उसने जोर दिया। हालांकि, वह मेरे मुद्दे को हल करने में सक्षम नहीं था और मुझे जानकारी देने के लिए आगे बढ़ा जब मैं दुकान में चला गया था। उसके बाद एक प्रबंधक (टी) आता है, वह बिल्कुल भी मददगार नहीं थी, लेकिन जब मैंने स्टोर में कदम रखा, तो मुझे अधिक जानकारी उपलब्ध थी। तथ्य यह है कि स्टोर में कोई भी नहीं है जो ग्राहक को सुनने के लिए परवाह करता है। जब आप स्टोर में जाते हैं तो वे केवल फोन और सामान बेचने की कोशिश कर रहे हैं। यह एक खराब मॉडल है। समझो तो समझ जाओ। ग्राहक को सुनने के बाद फोन बेचने का बढ़िया तरीका! विशेष रूप से एक जो लगभग 10 साल रहा है!

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