Claudette Moses

की समीक्षा Alberta Co-op Taxi

26 अक्टूबर, 2012 - 116 स्ट्रीट - 7:00 बजे (वास्तव ...

26 अक्टूबर, 2012 - 116 स्ट्रीट - 7:00 बजे (वास्तव में फोन कॉल 6:50 से पहले शुरू किया गया था, लेकिन कॉल को जवाब देने और संसाधित करने के लिए उन्हें 7 तक ले गया। मैं सुबह 8:22 बजे (छह मिनट की ड्राइव पर) गंतव्य पर पहुंचा। , को-ऑप के लिए 5-6 कॉल के बाद, 1 कॉल हम मौसम की स्थिति के कारण बहुत व्यस्त हैं, सह-ऑप क्या करने जा रहा है जब बर्फ वास्तव में गाउंड को मारता है - यह किसी भी संभावित ग्राहकों के लिए एक लाल झंडा उठाना चाहिए, अगर वे आपको इस धूल के साथ 1 घंटा 15 मिनट प्रतीक्षा कर रहे हैं, तो आप कल्पना कर सकते हैं कि दिसंबर में आपदा सह सेशन होगा। 2 कॉल - हमने एक भीड़ 3 कॉल रखी है - एक कार आपको सौंपी गई है। सह से किसी के बीच में। -ओपी मुझे यह पूछने के लिए कहता है कि क्या मैं अभी भी अपनी कैब का इंतजार कर रहा हूं जब मैं उसे बताता हूं कि यह अब 40 मिनट की प्रतिक्रिया है "मुझे पता है कि आप जानना चाहते थे कि क्या आप अभी भी इंतजार कर रहे हैं" वास्तव में, वाह क्या कभी ग्राहक वास्तविक सेवा के लिए हुआ। फिर से को-ऑप के लिए कोई गोल्ड स्टार नहीं! बेकार है! 4th कॉल - यह वहीं होगा जहां मैं देख रहा हूं कि आपके क्षेत्र में एक है। कॉल # 2 को-ऑप सीएसआर - "क्षमा करें हमारे पास कोई नहीं है यह जानने का तरीका कि क्या आपके क्षेत्र में एक टैक्सी है, - मुझे आश्चर्य है कि कैबिन यह जानकर कितना सुरक्षित महसूस करते हैं कि उनके कार्यालय के पास उन्हें ट्रैक करने का कोई तरीका नहीं है - सह-ऑप तकनीक एक लंबा रास्ता तय कर चुकी है, शायद आपको इस पर ध्यान देना चाहिए, बस ' । 5 वीं कॉल - सीएसआर - क्लाउडेट, क्लाउडेट क्या आप अभी भी इंतजार कर रहे हैं, मुझे पता है कि उनके पास सही पता है, हां यह डिस्पैचर था जो यह सुनिश्चित करने के लिए कहता है कि आप अभी भी इंतजार कर रहे हैं - मैंने पूछा था कि वे इसके बाद कुछ भी करते हैं या उनकी नौकरी है यह सुनिश्चित करने के लिए कि उनके पास ग्राहकों की प्रतीक्षा है, बस वास्तव में टैक्सी प्राप्त नहीं कर रहे हैं। प्यारे (sic) ग्राहक सारकाम प्रतिनिधियों में से एक ने मुझ पर तब लटकाया जब मैंने कहा कि अब 1 घंटा 10 मिनट हो गया है - शायद यह उसके मेड्स का समय था !!! 1 घंटे 12 मिनट फिर से फोन और जब तक मैं पकड़ में हूं, मेरी खुशी के लिए एक वास्तविक सह-ऑप टैक्सी ने दिखाया। हां, मुझे अपना गंतव्य पता दो बार दोहराना था और हां मुझे अपने गंतव्य के लिए सभी तरह से दिशा-निर्देश प्रदान करना था, हालांकि मैं इस ड्राइवर के लिए शेख़ी पर था कि मुझे सिटी टैक्सी के आसपास किसी भी टैक्सी ड्राइवर को परेड करने के लिए अधिक टैक्सी लाइसेंस देने का विरोध क्यों नहीं करना चाहिए, वे पहले से ही अपने परिवारों के लिए एक कठिन समय प्रदान कर रहे हैं, यदि आप वास्तव में अपने डफ से दूर हो जाते हैं और ग्राहकों को भुगतान करने के लिए "सेवा" प्रदान करते हैं और किसी भी तरह के बहाने या काबी बज़ शब्द नहीं देते हैं, तो एक भीड़ रखी गई है, मैं बात करूंगा प्रेषण "आप वास्तव में एक सभ्य जीवन बना सकते हैं।

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