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Linda LeBrun की समीक्षा QuEST
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सबसे खराब ग्राहक सेवा, कंपनी व्यापक। वास्तव में एक इंसान के साथ बात करने का कोई तरीका प्रतीत नहीं होता है। पर्चे फॉर्म पर फोन नंबर हमेशा व्यस्त रहता है, स्थानीय नंबर को एक कॉर्पोरेट "फोन उत्तर प्रणाली" के लिए भेजा जाता है। ग्राहक सेवा नंबर खोजने के लिए आपकी गहरी खोज करने की आवश्यकता है, जो अभी भी एक वॉइस मेल सिस्टम है, और फिर सिफारिश है: अपने डॉक्टर को कॉल करें।
फोन नंबर के बिना कौन सी कंपनी बच सकती है; यह कंपनी अभी बहुत बड़ी है, जिस तरह से बहुत से व्यवसाय वहां भेजे गए हैं। अधिक प्रतिस्पर्धा की जरूरत है।
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