Casey Lim

की समीक्षा North County Ford

मेरे Ford F-250 को लिया क्योंकि रिंग और पिनियन मेर...

मेरे Ford F-250 को लिया क्योंकि रिंग और पिनियन मेरे रियर डिफरेंशियल में निकल गए। अगर यह कोई समस्या नहीं थी। सेवा में रहते हुए भी मुझे बताया गया कि मेरा उच्च दाब तेल पंप लीक कर रहा है। तय किया कि बहुत आसान है। मेरा ट्रक कुल 13 दिनों के लिए दुकान में था। मैं पूरे देश में रहता था और कई फोर्ड सर्विस सेंटरों में वाहनों की सर्विसिंग की जाती थी, और जब मैं कहता हूं कि मेरे वाहन (एस) और पुर्जों की अधिक संदिग्ध और अव्यवसायिक हैंडलिंग कभी नहीं हुई है जैसा कि मैंने इस सर्विसिंग के दौरान किया था। मैं केवल सेवा केंद्र के बंद होने के समय तक अपने ट्रक को लेने के लिए काम से काफी जल्दी उतर सकता था, जब तक मैं घर नहीं मिला, सेवा की अव्यवसायिक हैंडलिंग और गुणवत्ता से अनजान। बाजार में ठंडी हवा के सेवन के बाद मेरे पास एक एसएंडबी है। मैंने इसे YouTube पर एक अनुदेशात्मक वीडियो का पालन करते हुए S & B पेशेवर पर्यवेक्षण के करीबी अनुदेश के साथ और मुझे निर्देश देते हुए स्थापित किया। जब मैंने ट्रक को हवा का सेवन उठाया, 3 दिन पहले स्थापित किया, बिल्कुल मंगला था। इसे जाम कर दिया गया था और इसे नियंत्रण बॉक्स में डाल दिया गया था। इंटेक रूटिंग ट्यूब बॉक्स में इतनी दूर तक घुसी हुई थी कि जरूरत पड़ने पर फिल्टर को साफ करने के लिए बाहर नहीं निकाला जा सकता था। इसके अतिरिक्त, यह दीवार के खिलाफ बॉक्स के दूसरी तरफ फिल्टर को मजबूर कर रहा था। संपूर्ण सेवन के लिए सुरक्षित बोल्ट गायब था और बॉक्स को आसानी से मुक्त और स्थानांतरित किया जा सकता था। मैं अगली सुबह डीलरशिप पर वापस चला गया और सहयोगी भयानक थे लेकिन प्रबंधक को ऐसा लग रहा था जैसे उसने वास्तव में देखभाल नहीं की है। मेरे पास ऐसी तस्वीरें हैं जो तारीख और समय की मुहर लगी हुई हैं लेकिन उनके बहाने अगर मैं इसे देख सकता था जैसा कि आपने इसे उठाया था। मैं इस तरह की खोज के बाद एक अनुचित तरीके से घुड़सवार हवा का सेवन क्यों करूँगा। फिर उन्होंने कहा कि तकनीशियन (जो पिछले दो दिनों से सुविधाजनक रूप से बंद था) से बात की जाएगी और हम एक नया फ़िल्टर ऑर्डर कर सकते हैं जो सभी के लिए है। कोई रिफंड नहीं दिया जा सकता है। मैंने अपने वाहन को पेशेवरों द्वारा सेवित करने के लिए हजारों डॉलर खर्च किए और परिणाम कुछ भी था लेकिन मैंने प्रबंधक से पूछना जारी रखा कि फिर मुझे एक पेशेवर और एक ईमानदार व्यक्ति के रूप में मुझ पर क्या भरोसा है? काम तो हुआ लेकिन गुणवत्ता या पेशेवर देखभाल नहीं दी गई। तो मेरे ब्रांड के $ 300 के ठंडे हवा के सेवन को नुकसान पहुंचाने के लिए मेरे द्वारा भुगतान किए गए पैसे का पेशेवर लाभ कैसे काम करता है? प्रबंधक मेरी व्यावसायिकता के बारे में नहीं सुन रहा था और क्यों बिना किसी विश्वसनीयता के किसी विज्ञापन सेवा द्वारा किसी व्यक्ति से अपेक्षित कार्य की गुणवत्ता प्राप्त करने के लिए केवल मेरे लिए बड़ी रकम का भुगतान करना मेरे लिए ठीक है। गंभीर रूप से निराश है कि एक लंबे समय के रूप में फोर्ड ग्राहक अच्छी गुणवत्ता सेवा के केंद्र बिंदु (तकनीशियन द्वारा) को पूरा नहीं किया जा सकता है और समझा (मैनर द्वारा) और एक प्रतिपूर्ति नहीं किया जा सकता है जो काम की गुणवत्ता को प्रतिबिंबित करता है। मैं सभी को सूचित कर रहा हूँ कि मैं आपके द्वारा सेवा विभाग के सामने वाले काउंटर पर किसी से भी प्राप्त होने वाली अपेक्षा से थके हुए हो सकता हूँ। यह सब बहुत ही संदिग्ध है।

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