Danielle Smith

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जब भी मेरे पास कोई प्रश्न या शिकायत होती है तो यह ...

जब भी मेरे पास कोई प्रश्न या शिकायत होती है तो यह किसी भी सहायता को प्राप्त करने के लिए एक बहुत बड़ा मिशन होता है, और अगर मुझे सहायता नहीं मिलती है तो वे इसके बाद जवाब देना बंद कर देते हैं। मैंने हफ्तों पहले पैकेज बदलने के लिए कहा है, प्लेटफ़ॉर्म पर परेशानी थी जहां मैं इसे ऑनलाइन अनुरोध करने वाला हूं (जाहिर है कि मेरी मदद करने वाले व्यक्ति को परेशान नहीं किया जा सकता) और सलाहकार ने कहा कि वह एक बार तय होने के बाद मेरे पास वापस आ जाएगा। कई ईमेल के बाद, कभी नहीं सुना।

इसके अलावा, हमारा इंटरनेट अक्सर बिना किसी कारण के कट जाता है। जब मैंने कहा कि मुझे बताया गया था कि वे देख सकते हैं कि एक मुद्दा है, लेकिन मुझे स्रोत खोजने के लिए खुद को शूट करने में परेशानी होगी। सबसे पहले, मुझे यह क्यों पता लगाना है कि क्या गलत है? दूसरी बात, इंटरनेट हर बार लंबे समय तक बंद नहीं रहता है, इसलिए जाहिर है कि जब मैं फिर से काम कर रहा होता हूं तो मुझे कोई दिक्कत नहीं होती। इसलिए मुझे सिर्फ यह स्वीकार करना है कि मुझे लगातार अपने साथ जो कुछ भी करना है उसे फिर से जोड़ना और पुनः लोड करना है। यह बहुत निराशाजनक है और अगर मैं इसके लायक हूं तो ईमानदारी से पुनर्विचार कर रहा हूं।

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