Teri Daly

की समीक्षा Apex supply company

मैं अपने रसोई के नल स्प्रेयर के लिए एक प्रतिस्थापन...

मैं अपने रसोई के नल स्प्रेयर के लिए एक प्रतिस्थापन भाग खोजने में मदद की तलाश में शो रूम में चला गया। कई इंटरनेट खोजों के माध्यम से मैंने पाया कि निर्माता वर्षों पहले व्यवसाय से बाहर हो गया था और एक प्रतिस्थापन हिस्सा अब कहीं भी उपलब्ध नहीं था। मैं एक पूरी नई प्रणाली खरीदने से बचना चाहता था। मैं अपने पुराने स्प्रेयर को भी इस उम्मीद में लाया था कि एपेक्स मदद कर सकता है। मुझे टेरेसा ब्राउनिंग के लिए निर्देशित किया गया था। उसने मेरे पुराने स्प्रेयर को देखा और ठीक-ठीक जानती थी कि मैं क्या पूछ रहा हूँ। दुर्भाग्य से उसने नहीं सोचा था कि मुझे जिस हिस्से की जरूरत है वह अब और बनाया जा रहा है। उसने पुष्टि करने के लिए कुछ कॉल किए कि मामला था। हालांकि, टेरेसा ने कहा कि उन्होंने स्प्रेयर का वह हिस्सा देखा जिसकी मुझे कई हफ्ते पहले एक अन्य एपेक्स स्थान के पीछे के कमरे में जरूरत थी। उसने मेरी संपर्क जानकारी हटा ली और कहा कि अगर वह उस हिस्से का पता लगाने में सक्षम है जिसकी मुझे आवश्यकता है तो वह मुझे फोन करेगी। टेरेसा बहुत मिलनसार थीं, और इसलिए मेरी मदद करने के लिए अतिरिक्त मील जाने को तैयार थीं ... और आपको याद है कि मैं पिछले एपेक्स ग्राहक नहीं था। मैंने उसे धन्यवाद दिया और दुकान से निकल गया। एक घंटे के भीतर टेरेसा ने मुझे यह सूचित करने के लिए फोन किया कि वह उस हिस्से का पता लगाने में सफल रही जिसकी मुझे आवश्यकता थी। टेरेसा ब्राउनिंग 25 से अधिक वर्षों से प्लंबिंग आपूर्ति व्यवसाय में हैं। वह सभी निर्माताओं और प्लंबिंग भागों में जानकार है, यहाँ तक कि मेरे जैसे 15 साल पुराने हिस्से भी। मैं अब भी हैरान हूं कि उसने मेरे हिस्से का पता लगाने के लिए अतिरिक्त समय लिया। भविष्य में, मैं उसे अपनी सभी प्लंबिंग आपूर्ति आवश्यकताओं और प्रश्नों के बारे में कॉल करूंगा। महान ग्राहक सेवा!

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