james botrie

की समीक्षा BMW Toronto

मैं 20 वर्षों से इस डीलरशिप पर जा रहा हूं और उनके ...

मैं 20 वर्षों से इस डीलरशिप पर जा रहा हूं और उनके माध्यम से तीन कारें खरीदी हैं। पिछली बार जब मैं अपनी कार को सेवा के लिए लाया था तो उन्होंने मुझे फोन किया था कि मुझे बताओ कि कार तैयार थी। जब मैं डीलरशिप पर पहुंचा तो वे इसे नहीं पा सके। एक घंटे और आधे घंटे के बाद वे आखिरकार कार ले आए, जिसके परिणामस्वरूप मैं एक महत्वपूर्ण बैठक से चूक गया। मैंने मालिक से शिकायत करने के लिए फोन किया। उन्होंने मेरे कॉल को कभी नहीं लौटाया इसके बजाय किसी और ने मुझे फोन किया जिसने कहा कि वह सेवा प्रबंधक था। उसका एकमात्र स्पष्टीकरण यह था कि ये चीजें होती हैं। सबसे अच्छा एक बहाना।
मैं हाल ही में एक नई कार खरीदने के लिए डीलरशिप में गया था और इस प्रक्रिया को कैसे निपटाया गया था, इस बात से बहुत निराश था कि मैं फिर से इस डीलरशिप से नहीं निपटूंगा। कुल मिलाकर व्यवसाय की सेवा या बिक्री पक्षों पर एक महान अनुभव नहीं है।

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