TJ Schiavo

की समीक्षा Cablevision - Optimum

एकदम भयानक! सेवा विश्वसनीय नहीं है। जाहिरा तौर पर ...

एकदम भयानक! सेवा विश्वसनीय नहीं है। जाहिरा तौर पर सप्ताहांत और सुंदर धूप दिन इष्टतम इंटरनेट के लिए खराब हैं और बेतरतीब ढंग से आउटेज का कारण बनेंगे। अविश्वसनीय सेवा के ऊपर, वे साइन अप करने के लिए आपको प्राप्त करने की कोशिश करने के लिए झूठ बोलते हैं और जब आप समस्या को ठीक करने के लिए कॉल करते हैं तो आप बुरा महसूस करते हैं। मुझे बताया गया कि वे सक्रियण शुल्क माफ करेंगे, फिर भी उन पर आरोप लगाए गए और ग्राहक सेवा कर्मचारी अविश्वसनीय रूप से असभ्य थे जब मैं उनके साथ स्थिति पर चर्चा करने की कोशिश कर रहा था। मैं चाहता हूं कि वास्तव में एकाधिकार अवैध थे और कुछ अन्य इंटरनेट प्रदाता इस क्षेत्र में आ सकते हैं और इस क्षेत्र में कुछ प्रतिस्पर्धा को बल दे सकते हैं। प्रतिस्पर्धा नहीं होने से अनियंत्रित कीमत बढ़ जाती है और ग्राहक सेवा मानकों में ढिलाई होती है। एफसीसी को इन एकाधिकार को बढ़ाने के बजाय बाजारों में वास्तविक प्रतिस्पर्धा की अनुमति देने की आवश्यकता है!

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