Jana Kreofsky

की समीक्षा City of Portland - Portland Wa...

मैं पानी की सराहना करता हूं, मुद्दे की नहीं ।।

मैं पानी की सराहना करता हूं, मुद्दे की नहीं ।।
लेकिन सेवा (और कर्मचारियों के साथ मैंने बात की) बर्खास्तगी और असभ्य है। मैंने सोचा था कि जब मुझे यह मिला, तो मैंने पहला बिल चुकाया, हालांकि यह नहीं होना चाहिए था। फिर किसी ऐसे व्यक्ति का फोन आया जिसने संदेश छोड़ा कि मेरा पानी बंद होने वाला है, नंबर वापस बुलाया और कहा गया कि यह गलती हो गई होगी। फिर एक तीसरी चेतावनी मिली, मेल में, धमकी दी कि अगर मैंने भुगतान नहीं किया तो मेरा पानी बंद हो जाएगा (मेरे पास कभी भी उनके साथ देर से बिल नहीं आया था कि मुझे पता है)। फिर उसी दिन एक चेक में भेजा। मैं आज रात प्री-शट ऑफ नोटिस और मेल में लेट फीस के साथ घर आया था। जब मैंने फोन करने की कोशिश की, तो मुझे पहले एक पल इंतजार करने के लिए कहा गया ताकि मैं जिस महिला से बात कर रहा था वह मेरी मदद कर सके। इसके बजाय उसने मुझे किसी और को दे दिया, जो मुझे खारिज कर दिया / और जल्द ही मुझे सूचित किया कि मैं अपने काम के घंटों के दौरान फोन कर सकता हूं या वे मेरी मदद नहीं करेंगे।
मुझे लगता है कि हमारे पास अन्य पानी के विकल्प नहीं हैं, लेकिन मुझे उम्मीद है कि पीडब्लूबी कम से कम उन ग्राहकों के साथ व्यवहार करने और सुनने (या न करने) के तरीके पर विचार करेगा। यह बताया जाना डरावना है कि आपका पानी बंद हो रहा है और आपसे अतिरिक्त पैसा वसूला जा रहा है, मिश्रित संदेश प्राप्त किए जा रहे हैं और इसे बुरा नहीं माना जा रहा है।

अनुवाद