Katy T

की समीक्षा Mackenzie Health

मुझे अस्पताल में जांच करने और अपना रक्त काम करने क...

मुझे अस्पताल में जांच करने और अपना रक्त काम करने का अच्छा अनुभव था, बाद में परेशानी शुरू हो गई। जब मैं जा रहा था, मुझे बताया गया था कि एक बार तैयार होने के बाद मेरा काम मेरे डॉक्टर को भेजा जाएगा। ट्राइएज नर्स ने मेरे डॉक्टरों की जानकारी ली जब मैं पंजीकरण कर रहा था और नर्स जो मेरे संपर्क का अंतिम बिंदु था, ने इसकी पुष्टि की।

मुझे बताया गया था कि परिणाम आने में आमतौर पर 10 दिन लगते हैं। तेजी से 3 सप्ताह आगे, मेरे डॉक्टर के पास अभी भी परिणाम नहीं हैं। मैंने आज मैकेंजी स्वास्थ्य को बुलाया और रक्त क्लिनिक से पूछा कि क्या परिणाम तैयार थे, उन्होंने कहा कि परिणाम तैयार थे, मैंने पूछा कि उन्हें मेरे डॉक्टर को क्यों नहीं भेजा गया है। मैकेंज़ी स्वास्थ्य ने कहा कि उन्हें मेरे डॉक्टर की जानकारी नहीं है ... जो मैंने उन्हें ट्राइएज के साथ पंजीकरण के दौरान दिया था और उन्होंने इसे लिखा था। मैंने उस महिला को दिया जो मैंने अपने डॉक्टर से बात की थी और उसने अपना फैक्स # मांगा था, जो मेरे डॉक्टर की साइट पर नहीं था, इसलिए मैंने कहा कि मुझे यकीन नहीं था कि यह क्या है, लेकिन मैं फोन करके जांच कर सकती थी, उसने कहा कि उनके पास एक है रिकॉर्ड पर, इसलिए वे इसका उपयोग करेंगे। कुछ घंटे बाद, मैंने अपने डॉक्टर को यह जांचने के लिए बुलाया कि क्या उन्हें अभी तक रक्त का काम मिला है, उन्होंने कहा कि वे अभी भी नहीं आए। मैंने मैकेंजी अस्पताल को फिर से बुलाया, मैंने जिस महिला से बात की, वह कहती है कि वह सिस्टम में मेरा नाम नहीं खोज सकती है .... इसलिए मेरा अनुभव कुल मिलाकर भ्रमित और निराश करने वाला रहा है। ऐसा लगता है कि वहाँ कुछ अव्यवस्था है और विभागों के बीच संचार बंद है। मैं वह हूं जो उन चीजों के लिए पीछा करना समाप्त कर चुका हूं जो उन्होंने कहा था कि वे खुद करेंगे।

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