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की समीक्षा Crocs, Inc

मुझे किसी व्यवसाय के लिए नकारात्मक समीक्षा छोड़ने ...

मुझे किसी व्यवसाय के लिए नकारात्मक समीक्षा छोड़ने से नफरत है लेकिन मैंने वास्तव में ग्राहक सेवा 800 नंबर के साथ काम करने का प्रयास किया और शून्य परिणामों के साथ कॉर्पोरेट कार्यालय को सीधे कॉल किया। मैंने 9 दिन पहले एक ऑनलाइन ऑर्डर दिया और ऑर्डर अभी भी "प्रोसेसिंग" में है। मैंने ग्राहक सेवा विभाग के साथ काम करने का प्रयास किया जब एक अद्यतन प्राप्त करने के लिए कि उत्पाद "प्रसंस्करण" से बाहर हो जाएगा और यह शिपिंग पर जाएगा लेकिन मुझे बताया गया था कि प्रसंस्करण में 5 व्यावसायिक दिन लगते हैं। जब मैंने चैट सेवा के माध्यम से पूछा कि 7 व्यावसायिक दिनों के बाद भी यह प्रसंस्करण में क्यों था तो कोई जवाब नहीं दिया गया था, मैंने दूसरी बार पूछा और क्रोक के ग्राहक सेवा एजेंट द्वारा चैट को काट दिया गया। मैं केवल ऑर्डर रद्द करने का प्रयास कर रहा था, इसलिए मैं एक रिटेलर से उसी उत्पाद का ऑर्डर कर सकता हूं जो मुझे डिलीवरी की तारीख देगा क्योंकि यह एक उपहार था लेकिन ग्राहक सेवा बिल्कुल नहीं थी। Croc के शानदार उत्पाद हैं लेकिन HORRIBLE ग्राहक सेवा!

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