Kyle Orlando

की समीक्षा Lenovo (Raleigh-NC-USA)

** बायर सॉफ़्टवेयर ** लेनोवो कंप्यूटर - मैंने लेनो...

** बायर सॉफ़्टवेयर ** लेनोवो कंप्यूटर - मैंने लेनोवो से काम करने के लिए 2 सप्ताह पहले एक लैपटॉप कंप्यूटर ऑर्डर करने की कोशिश की। जब मैंने अपने आदेश को "जहाजों द्वारा" तारीख कहा "9 दिनों के भीतर"। मुझे लगा कि यह उचित था, इसलिए मैंने मशीन का आदेश दिया। कुछ दिन बीत गए, और मैंने अपना ऑर्डर स्टेटस ऑनलाइन चेक किया - 24 जनवरी 2012 का शिपिंग दिन खोजने के लिए !!! मैंने लेनोवो से उनकी वेबसाइट पर चैट के माध्यम से संपर्क किया, जो बेकार से परे था, इसलिए मैंने फोन किया। न तो चैट सपोर्ट ऑपरेटर, न ही फोन ऑपरेटर (जीव ज्योति विक्टर) से कोई मदद मिली। वे मुझे यह बताने के लिए अच्छे थे कि सब कुछ ठीक होगा, और मेरा कंप्यूटर एक सप्ताह के भीतर जहाज जाएगा। एक सप्ताह बीत गया, और अभी भी जीवा या किसी और से @Lenovo की कोई प्रतिक्रिया नहीं हुई ... इसलिए मैंने तब CSR (जीव) को बार-बार ईमेल किया और बिना किसी प्रतिक्रिया के स्टेटस अपडेट के लिए पूछा। जब मैंने अंत में फिर से कॉल किया - जीव ने मेरे किसी भी ईमेल को वापस नहीं करने के लिए माफी मांगी और मुझे सूचित किया कि मैं अपना कंप्यूटर कभी नहीं प्राप्त करूंगा, लेकिन चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि उन्होंने मुझे उस कंप्यूटर के लिए माउस और आस्तीन का सामान भेज दिया था जिसमें वे नहीं जा रहे थे प्रदान करें। आधे घंटे के तर्क के बाद, उन्होंने मेरे सारे पैसे वापस करने और कंप्यूटर एक्सेसरीज़ को उनके गोदाम में फिर से भेजने पर सहमति व्यक्त की .... मान लीजिए कि मेरा कार्यालय सिर्फ नामांकित है ..... कंप्यूटर आस्तीन और माउस .... यह रहा है मेरे जीवन का सबसे खराब ग्राहक अनुभव और मैं लेनोवो के अलावा और कुछ नहीं चाहता!

अनुवाद